Loco Partners

株式会社Loco PartnersとReluxについて

株式会社Loco Partnersは、厳選されたホテル・旅館の宿泊予約サイト「Relux（リラックス）」を運営するオンライン旅行会社（OTA）です。2011年9月に篠塚孝哉氏によって創業され、2017年3月にはKDDIグループの一員となりました。本社は東京都港区に位置しています。

概要

Loco Partnersは、「日本に驚きなおそう。」というミッションを掲げ、質の高い宿泊体験を通じて地域を活性化することを目指しています。単なる旅行予約サイトにとどまらず、各種ソーシャルメディアの企画・運営、ホテル・旅館・行政団体向けのコンサルティングやセミナー事業も展開しています。

2013年3月に「Relux」を正式に開始し、2015年6月には海外事業部を立ち上げ、訪日旅行領域にも進出しました。2016年4月にはKDDIから5億円の資金調達を行い、事業拡大を加速させました。2018年1月には、Emotion Techと日経BPコンサルティングが共同で実施したロイヤルティ調査（NPS）で1位を獲得するなど、顧客満足度の高さが評価されています。

ミッションとバリュー

Loco Partnersのミッションは以下の2つです。

「日本に驚きなおそう。」
「人と地域を深くつなげるプラットフォーム。」

また、行動指針として「Locoship」というバリューを掲げています。

BE HONEST（正直であること）
ROCKET SPEED（迅速な行動）
FAIL HARDER（失敗を恐れない挑戦）
OWNERSHIP（当事者意識）
ONE TEAM（チームワーク）

サービス内容

「Relux」は、厳選されたホテル・旅館のみを掲載する宿泊予約サービスです。掲載施設は100項目にも及ぶ厳格な審査基準をクリアしており、質の高い宿泊体験を提供することに特化しています。また、最低価格保証を行っており、万が一同一内容の宿泊プランがReluxよりも低い価格で提供されていた場合、差額を返金する制度を設けています。特別な旅行の相談にはReluxコンシェルジュデスクを利用でき、Relux会員限定の特別な宿泊プランも提供しています。

スマートフォンアプリ

「Relux」は、パソコン向けサイトのほか、iPhoneおよびAndroid向けのアプリも提供しており、場所を選ばずに利用できます。

沿革

2011年9月：株式会社Loco Partners創業、篠塚孝哉氏が代表取締役社長に就任
2013年3月：「Relux」正式リリース、6000万円の第三者割当増資を実施
2014年5月：「Relux」iOS版/Android版アプリをリリース
2014年6月：法人向け旅行サービス「Relux Holiday」を開始
2014年9月：総額3.3億円の資金調達を実施
2015年3月：エクスペディアとの業務提携を開始
2015年6月：訪日旅行予約のBtoBサービスを開始
2016年4月：KDDIより5億円の資金調達を実施
2016年7月：ブランドロゴを刷新し、「Relux」へ
2016年9月：会員数50万人突破
2016年12月：「トリップアドバイザー」と業務提携を開始、iOS版/Android版アプリが中国語・韓国語・英語に対応
2017年2月：「tujia」と業務提携を開始
2017年3月：KDDIグループへ参入、韓国本格進出
2017年7月：香川真司氏が「Relux公式アンバサダー」に就任
2017年10月：会員数100万人突破
2017年11月：「Travel.jp」と「BIGLOBE旅行」と同時業務提携開始
2018年1月：通信企業SK telecomと業務提携を開始
2018年3月：台湾ECサイト「GOMAJI」と業務提携を開始
2020年3月：経営陣刷新により篠塚孝哉氏が退任し、村上文彦氏が新社長に就任
2023年7月：経営陣刷新により村上文彦氏および塩川一樹氏が退任し、鷲野宏治氏が新社長に就任

外部リンク

Relux PCサイト
Relux 公式Facebook
Relux 公式Instagram
Relux 公式LINE
Relux 公式TikTok
* 会社Loco Partners コーポレートサイト'>株式会社Loco Partners コーポレートサイト

Loco Partnersは、今後も「Relux」を通じて、質の高い旅行体験を提供し続けるでしょう。

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