株式会社QTnet(キューティーネット)について
株式
会社QTnetは、福岡県
福岡市に本社を構える、
九州電力グループの一員である通信事業者です。以前は九州通信ネットワークという社名で知られていましたが、
2017年7月に現在の名称に変更されました。QTnetは、「九州のお客さまが“光”輝くように」を
企業理念に掲げ、九州地域(沖縄除く)を対象に様々な通信サービスを提供しています。
事業内容
QTnetの中核となる事業は、インターネットサービスプロバイダー(ISP)としての「BBIQ(ビビック)」と呼ばれる光回線によるブロードバンドサービスです。BBIQは、九州内でNTTに次ぐシェアを持ち、特に顧客からの満足度が高く、オリコンの顧客満足度調査では2011年度に全国1位、J.D. パワーの調査でも何度も最高評価を獲得しています。顧客からの高評価は、QTnetのサービスが信頼されていることを示しています。
沿革
QTnetの歴史は
1987年7月に設立したことに始まります。その後、
1999年4月に一般家庭向けの中継電話サービス「九州電話」を始め、
2002年にはBBIQのサービスを展開しました。2011年には「
BBIQ光テレビ」サービスを
北九州市や久留米市への展開を行い、
2014年から平成ケーブルテレコムなどとの提携による新たなサービス提供も行っています。これらの取り組みを通じて、QTnetは地域密着の事業者として成長を続けてきました。
サービスの特徴
QTnetのBBIQサービスは、高速なインターネット接続を可能にし、光電話や光テレビとのトリプルプレイサービスも提供しています。特に、ギガコースでは上下最大1Gbpsの高速通信が可能であり、料金も競争力があります。加えて、モバイルサービス「QTmobile」も展開しており、格安スマートフォンのSIMカードを手軽に利用できる点が好評です。
法人向けサービス
QTnetは法人向けにもサービスを展開しており、QT PROというブランド名で各種ネットワーク、音声、クラウド、
データセンターサービスなどを提供しています。これにより、
企業のニーズに応じた柔軟なソリューションを提案し、多くの自治体や
企業から信頼を得ています。
不祥事と対応
2019年1[[1月]]23日には、QTnetの
データセンターでの電源設備トラブルにより、約260社の
企業が影響を受ける障害が発生しました。この事故は、迅速に対応策が採られ、その後サービスの安全性向上に向けて取り組みが進められています。
CMと広報活動
QTnetはテレビCMにおいて
阿部寛を起用し、広く知名度を上げています。過去には複数の著名なタレントがCMに出演しており、親しみやすいイメージを構築しています。これにより、地域内外からの支持を受けて成長を続けています。
まとめ
株式
会社QTnetは、
九州電力グループとして地域に根付いた通信サービスを提供し続けています。顧客に新たな価値を届けることで、地域社会に貢献することを目指しています。今後も、技術の進化に伴う新たなサービスの提供や、顧客満足度を維持・向上させるための努力が期待されます。