QTnet

株式会社QTnet（キューティーネット）について

株式会社QTnetは、福岡県福岡市に本社を構える、九州電力グループの一員である通信事業者です。以前は九州通信ネットワークという社名で知られていましたが、2017年7月に現在の名称に変更されました。QTnetは、「九州のお客さまが“光”輝くように」を企業理念に掲げ、九州地域（沖縄除く）を対象に様々な通信サービスを提供しています。

事業内容

QTnetの中核となる事業は、インターネットサービスプロバイダー（ISP）としての「BBIQ（ビビック）」と呼ばれる光回線によるブロードバンドサービスです。BBIQは、九州内でNTTに次ぐシェアを持ち、特に顧客からの満足度が高く、オリコンの顧客満足度調査では2011年度に全国1位、J.D. パワーの調査でも何度も最高評価を獲得しています。顧客からの高評価は、QTnetのサービスが信頼されていることを示しています。

沿革

QTnetの歴史は1987年7月に設立したことに始まります。その後、1999年4月に一般家庭向けの中継電話サービス「九州電話」を始め、2002年にはBBIQのサービスを展開しました。2011年には「BBIQ光テレビ」サービスを北九州市や久留米市への展開を行い、2014年から平成ケーブルテレコムなどとの提携による新たなサービス提供も行っています。これらの取り組みを通じて、QTnetは地域密着の事業者として成長を続けてきました。

サービスの特徴

QTnetのBBIQサービスは、高速なインターネット接続を可能にし、光電話や光テレビとのトリプルプレイサービスも提供しています。特に、ギガコースでは上下最大1Gbpsの高速通信が可能であり、料金も競争力があります。加えて、モバイルサービス「QTmobile」も展開しており、格安スマートフォンのSIMカードを手軽に利用できる点が好評です。

法人向けサービス

QTnetは法人向けにもサービスを展開しており、QT PROというブランド名で各種ネットワーク、音声、クラウド、データセンターサービスなどを提供しています。これにより、企業のニーズに応じた柔軟なソリューションを提案し、多くの自治体や企業から信頼を得ています。

不祥事と対応

2019年1[[1月]]23日には、QTnetのデータセンターでの電源設備トラブルにより、約260社の企業が影響を受ける障害が発生しました。この事故は、迅速に対応策が採られ、その後サービスの安全性向上に向けて取り組みが進められています。

CMと広報活動

QTnetはテレビCMにおいて阿部寛を起用し、広く知名度を上げています。過去には複数の著名なタレントがCMに出演しており、親しみやすいイメージを構築しています。これにより、地域内外からの支持を受けて成長を続けています。

まとめ

株式会社QTnetは、九州電力グループとして地域に根付いた通信サービスを提供し続けています。顧客に新たな価値を届けることで、地域社会に貢献することを目指しています。今後も、技術の進化に伴う新たなサービスの提供や、顧客満足度を維持・向上させるための努力が期待されます。

もう一度検索