auじぶん
銀行株式
会社、
英語ではau Jibun Bank Corporationは、2020年に
商号を変更し、新たな形態のオンラインバンクとして知られています。この
銀行は、
三菱UFJ銀行と
KDDIの共同出資によって設立され、経済環境の変化に応じた革新的なサービスを展開しています。
銀行設立の背景
この取り組みは
2004年の東京
三菱銀行とUFJ
銀行の経営統合を起点としています。その後、
三菱UFJ銀行が
リテールネット戦略の一環としてネットバンキング構想を進め、
2006年にはモバイルネットバンク設立調査株式
会社が設立されました。初代
社長には宮島隆生が就任し、その後中井雅人が指揮を執った結果、
2008年には
銀行業の免許を受け、事業をスタートさせました。初めての
商号改名は「じぶん
銀行」という名称であり、そのスタイルは「携帯電話内の自分の
銀行」を象徴しています。
主なサービスと魅力
auじぶん
銀行は、インターネットを通じて多種多様な金融商品を提供しています。顧客が便利に利用できる
スマートフォン向けアプリも充実しており、「じぶん通帳(アプリ)」を活用することで口座管理が簡単に行えます。さらに、
振込手数料がすべて無料であるため、他行宛や
銀行間の送金もスムーズに行えます。
外貨預金と特典プログラム
外貨預金サービスも充実しており、米ドルやユーロ、中国元など多くの通貨に対応しています。また、「プレミアムバンク for au」や「じぶんプラス」といった口座特典プログラムを通じて、ATM利用や
振込手数料の無料化などの特典が提供されています。
設立からの沿革
auじぶん
銀行は、設立以来数々のサービスの拡充を行ってきました。たとえば、2011年には
イーネットと提携してATMサービスを開始し、
2012年には
消費者金融事業に進出しました。近年では、AIを活用したサービスや、
スマートフォンのみでのATM入出金が可能な「スマホATM」サービスなども導入されています。
現在の状況と今後の展望
2023年にはフィッシングによる不正送金被害が増加したため、この問題に対処するために
振込限度額を引き下げたり、新しい認証手段を導入したりと、顧客の安全を重視した施策を講じています。今後も、デジタル技術を活用した金融サービスの進化が期待されています。
結論
auじぶん
銀行は、
三菱UFJ銀行と
KDDIの協力の下、革新的なオンラインバンキングのモデルを提供していると同時に、より多くの顧客に向けたサービスの充実を図っています。今後も、変わり続ける金融環境に即した新しいカスタマーサービスを展開し続けることでしょう。