ケーズホールディングス

株式会社ケーズホールディングスについて

株式会社ケーズホールディングス（K'S HOLDINGS CORPORATION）は、日本の茨城県水戸市を本社に設立された家電量販店チェーンです。2021年3月時点でこの企業は、8つの子会社とフランチャイズ契約を結ぶ加盟店から構成されています。2023年1月2日の時点で、ケーズホールディングスは家電量販店の売上高において国内第3位でしたが、2024年3月期の決算では売上7183億円となり、暫定6位に落ち込みました。主に「ケーズデンキ」の名称で知られ、多数の店舗を展開しています。

沿革

ケーズホールディングスの歴史は1947年にさかのぼります。創業者の加藤馨が水戸市にて加藤電機商会を設立し、ラジオの販売や修理を始めました。そして1955年には法人化され、1971年にカトーデンキに名称変更。1973年に株式会社に移行し、現在の株式会社ケーズデンキ名に至ります。

1990年代に入ると、企業は様々なフランチャイズ契約を結びながら成長を続け、1999年にはピーシーデポコーポレーションとのフランチャイズ契約を締結し、さらに2000年に連結子会社の設立を行いました。2001年には東京証券取引所第二部に上場を果たし、その後2002年には第一部への指定替えも行われました。2005年にはいくつかのフランチャイジーを子会社化し、急速に成長を遂げました。

競争力と製品方針

ケーズデンキは、他の家電量販店と異なり、家庭用電気製品とパソコン及び携帯電話に特化した品揃えを提供しています。このアプローチは、コストの効率化と顧客に対する明確な選択肢を提供することを目的としています。また、かつてはCDや書籍などの取り扱いもありましたが、2003年を境に家電に特化し、後年には水戸本店を含む店舗全体で書籍の取り扱いを終了しました。

特に「安心パスポート」という会員制度があり、これはポイントシステムではなく、現金での値引きに焦点を当てています。このカードは特に明瞭な値引き制度を提供し、会員に対して特別なオファーを行うことで集客効果を上げています。また、QR・バーコード決済の導入も行い、顧客の利便性向上に取り組んでいます。

店舗展開と出店方針

ケーズデンキは、主要な都市よりも郊外を中心に店舗を展開する方針を持っています。そのため、高層マンションや住宅地をターゲットにした都市型出店も行うようになっています。これにより、他の家電量販店とは異なる戦略を採っています。現在、沖縄県を除く地域に多数の店舗を持ち、2023年3月時点での店舗数は、関東地区に151店舗、北海道・東北地区に108店舗など、全国に広がっています。

競争状況と評価

ケーズホールディングスは、アフターサービスに関しても一定の評価を得ています。日経ビジネスが行った調査では、2010年から5年連続で家電量販店部門で1位を獲得しました。この評価を受け、同社は顧客からの信頼をさらに高めることに成功しました。しかし、一部の競合企業との間で名誉棄損の訴訟などのトラブルも発生しました。

まとめ

総じて、株式会社ケーズホールディングスは、長年の歴史と独自の出店戦略、明確な製品方針により、顧客に信頼される家電量販店として成長してきました。今後の市場環境の変化にどのように対応していくのか、注目が集まります。

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