ネットギア(Netgear)
ネットギアは、
アメリカ合衆国を拠点にする企業で、様々なコンピュータネットワーク機器の製造・販売を行っています。日本法人であるネットギアジャパン合同
会社は、1999年11月に設立され、日本市場に特化したサービスを提供しています。
企業の起源と歴史
ネットギアは、1996年にベイ・ネットワークスの子
会社となり、中小企業および家庭向けのネットワークソリューションに特化する経路を歩み始めました。その後、1998年にはベイ・ネットワークスがノーテルに買収され、ネットギアもノーテルの子
会社となります。しかし、2000年3月からはノーテルが徐々にネットギアの株を処分し、2002年には完全に独立を果たしました。この独立以降、ネットギアはアメリカ、ヨーロッパ、中近東、アフリカ、アジア太平洋といった広範な地域で製品を展開しています。
ネットギアの主な販売経路として、小売業者や再販業者、サービスプロバイダなどがある中で、特に小売分野では、リンクシスやDリンクといった企業が競合相手として存在しています。2007年時点で、アメリカとイギリスが主要市場であり、それぞれの売り上げ比率は38%、52%に達しています。他の地域、特にアジア太平洋地域でも急激な成長が見られ、売り上げは34%増加しています。
製品ラインアップ
ネットギアが提供する製品は、有線ネットワークと無線ネットワークの両方に対応したネットワーク機器です。主力製品の一つであるProSafeスイッチシリーズは、企業向けに設計されており、価格と性能のバランスが優れています。この製品には、時折予期しないリブートが発生するなどのトラブルも報告されていますが、ネットギアはこのシリーズに対して初回購入者限定で無期限保証を提供しています。
また、ネットギアはマネージドスイッチや有線・無線のVPNファイアウォールといった各種ネットワーク機器も展開しており、さまざまなニーズに応えています。さらに、2007年にInfrant社を買収したことでNASデバイスシリーズのReadyNASを展開し、こちらも中小企業や一般消費者向けに人気の商品となっています。
製造と品質
2006年時点で、ネットギアは一部製品の製造を他の電気機器企業にアウトソーシングしています。主なアウトソーシング先には、Askey Computer、ASUSやフォックスコンなどがあり、これらを活用することで価格を抑えつつ、質の高い製品を提供しています。
ただし、製品品質については過去に問題が報告されており、特に2003年には無線ルーターにバグが多発し、Netgear WGT624に対して集団訴訟が起こる事態となりました。このほか、ネットギアの製品ケースに使用されるPlatinum II Eclosureは、2004年のGood Design Awardを受賞しています。さらに、2003年には約70万台のルーターが不具合を引き起こす事態も発生し、問題の複雑さが浮き彫りになりました。
ネットギアは、今後も革新を続けつつ、高品質で信頼性のあるネットワーク機器を市場に提供し続けることを目指しています。