1963年、
東京都江戸川区で創業した株式
会社ヤマイチは、現在、同区を中心に食品
スーパーマーケットを展開する
企業です。CGCグループに加盟しており、独自の地域密着型戦略で、長年にわたり地域住民から親しまれています。
ドミナント戦略と地域密着営業
ヤマイチは、
東京都江戸川区を主な営業エリアとし、集中出店(
ドミナント戦略)によって、限られた商圏内での顧客獲得を目指しています。この戦略により、地域住民のニーズを深く理解し、きめ細やかなサービスを提供することが可能となっています。その結果、高い顧客ロイヤルティを獲得することに成功しています。
江戸川区近郊の
千葉県市川市や
船橋市にも店舗を展開し、更なる顧客層の拡大を図っています。
競争優位を生み出す独自の戦略
ヤマイチは、単なる食品
スーパーマーケットとしてだけでなく、地域社会に貢献する存在となることを目指し、独自の営業戦略を展開しています。一般的な値引き競争に頼らず、他社との差別化を図ることで、地域住民にとってなくてはならない存在感を確立しています。
具体的には、
モーニングサービスやランチサービスといった時間帯別メニューの提供や、「若鶏唐揚げ詰め放題」といったイベントの実施により、顧客を楽しませ、購買意欲を高めています。また、各食材に栄養素の効果を記したシールを添付することで、健康を意識する消費者のニーズにも応えています。さらに、ポイントカードに変わる独自のビンゴカードを採用することで、顧客とのエンゲージメントを高め、独自の顧客基盤を築いています。2019年12月からは、CGCグループの電子マネー機能付きポイントカード「CoGCa(コジカ)」も全店で導入されています。
店舗ネットワークと今後の展望
2005年7月時点では18店舗を展開していたヤマイチですが、2020年時点では、
東京都江戸川区に12店舗、
千葉県市川市に1店舗、
千葉県船橋市に2店舗の計15店舗を運営しています。さらに、ヤマイチ本社がある一之江地区では、岩楯義雄社長のもと、花卉販売「フローリストヤマイチ」3店舗も展開しています。
ヤマイチは、今後も地域社会に密着した経営を続け、顧客ニーズを的確に捉えたサービス提供を行うことで、更なる発展を目指していくことでしょう。長年にわたり培ってきた信頼関係と独自の営業戦略を武器に、地域住民にとってなくてはならない存在として、更なる成長が期待されます。詳細な店舗情報は公式サイトの「店舗案内」で確認できます。
まとめ
株式
会社ヤマイチは、地域密着型の経営戦略と独自のサービス展開により、
東京都江戸川区を中心に安定した事業を展開しています。競争の激しい
スーパーマーケット業界において、独自の戦略で生き残りを図り、地域住民から長年愛される
企業として、その存在感を示しています。今後も、地域社会への貢献を第一に、更なる発展が期待されます。