搭乗手続き

搭乗手続き（とうじょうてつづき）

搭乗手続きとは、航空機に乗る際に航空券を所持する人が搭乗券を取得するための手続き全般を指します。このプロセスは、一般的に「チェックイン」とも呼ばれます。搭乗手続きにより、利用者は搭乗する際に必要な情報を確認し、座席を確定し、搭乗券を手に入れることができます。

手続きの流れ

搭乗手続きは、当日空港のチェックインカウンターや自動チェックイン機、またはオンラインで行うことができます。以下の手順が一般的です。

1. 航空券の確認: 既に購入した航空券を提示します。航空会社は紙の航空券を廃止し、電子航空券（eチケット）を主流としているため、オンライン予約の際に送付されたメールやパスポート、使用したクレジットカードを提示することが求められます。

2. 座席の確定: 予約時に座席を指定することが可能な航空会社が多いですが、搭乗手続きの際に最終的な座席の確定が行われます。ここで、座席を変更することもできます。なお、一部の格安[[航空会社]]では自由席の便も存在します。

3. 搭乗券の発行: このプロセスを経て搭乗券が発行されます。搭乗券には搭乗ゲート、搭乗時刻、座席番号が記載されており、以降の保安検査や出国審査の際に提示する必要があります。

4. マイレージサービスの手続き: マイレージカードを提示することで、搭乗した便にマイルが加算されます。また、提携航空会社のマイレージカードを提示することも可能ですが、これは一定の条件を満たす必要があります。

5. 本人確認や手荷物確認: 国際線の場合、パスポートを用いて本人確認が行われます。国内線では、国民総背番号制などの公的IDを利用することがあります。また、受託手荷物がある場合は、ここでその確認や預け入れが行われます。

搭乗手続きが完了すると、次は通常保安検査を受けることになります。

搭乗手続きの重要性

搭乗手続きは、航空会社が搭乗する人数を把握し、適正な運航調整を行うために重要です。特に割引航空券は、予約された便に紐づけられており、変更や払い戻しには制限がかかることが多いため、航空会社は搭乗者の意思を確認する必然があります。この手続きがなければ、搭乗者の意志が確定しないため、便の変更や払い戻しは原則として受け付けられません。

最近では、オンラインチェックインを通じて、出発の24時間前から手続きが可能となり、座席指定も早めに行うことができるようになっています。しかし、オンラインでのチェックインは取り消しや変更ができない場合もあるため、注意が必要です。

手続きの時間

搭乗手続きの開始時刻は空港や航空会社によって異なりますが、通常出発の3時間から2時間前に始まります。締め切りについては国際線の場合、多くの航空会社が出発の約1時間前に閉めることが一般的です。国内線の場合は、各航空会社によって45分前から20分前で締め切ることが分かれています。

自動チェックイン機の導入

最近では、自動チェックイン機を企業が設置するケースが増えてきました。これにより、搭乗者はカウンターに並ぶことなく自己手続きを行えます。この機械は、パスポートやクレジットカード、マイレージカードを読み取り、ディスプレイ上で座席を選ぶことで、搭乗券を即座に受け取ることができます。このシステムは特に利便性を向上させ、航空業界において、搭乗手続きの効率を上げる役割を果たしています。

まとめ

搭乗手続きは航空機利用者に欠かせない重要なプロセスであり、各航空会社は消費者の便宜を考慮した多様なサービスを展開しています。これにより、空港でのストレスを軽減し、スムーズな搭乗を実現しています。

もう一度検索