鉄道情報システム

鉄道情報システム株式会社（JRシステム）について

鉄道情報システム株式会社（JRシステム）は、日本における情報通信事業者であり、特に鉄道業界に特化した多くの情報システムの開発と運用を担当しています。東京・渋谷に本社を持ち、JRグループの一員として、全国の鉄道事業者に情報通信技術を提供しています。

企業の成り立ち

1986年12月9日、鉄道情報システム株式会社は設立されました。これは、日本国有[[鉄道]]（国鉄）からの情報システム業務を引き継ぐためであり、その目的で国鉄分割民営化に先立って創業されました。1987年の民営化以降、JRグループの一員として、数々のシステムの運用と管理を行うようになりました。

主な業務内容

JRシステムの主な業務は、以下の通りです：

• - 旅客販売総合システム（マルス）: 座席指定券の予約・発券を行うコンピュータシステムで、顧客の快適な旅行をサポートします。
• - JR-NET: 全国規模の基幹通信ネットワークを提供し、情報の迅速な通信を実現しています。
• - みどりの窓口用販売端末: 鉄道の乗車券や各種チケットの予約・発券を行う端末です。
• - 各種自動券売機: 客が自身で操作できる端末も導入されており、利便性を高めています。

また、JRシステムは物流業界にもサービスを提供し、「物流タウン」や「ファイバーシステム」など、多様な情報通信サービスを発展させています。

企業理念

JRシステムの企業理念は「豊かで快適な社会の形成に貢献すること」であり、これを実現するために以下の点を重視しています。

• - 人を大切にする: 社員及び顧客との信頼関係を築くことを目指しています。
• - 豊かな社会の発展に貢献: 社会全体の発展に寄与するための事業を展開しています。
• - 信頼性の高いサービス提供: 顧客の期待を超える、高品質なサービスを提供することに注力しています。

事業所・営業拠点

本社は東京都渋谷区にあり、全国各地には札幌、仙台、名古屋、大阪、福岡等に支社や営業所を構えています。また、国立に位置する中央システムセンターは、業務の重要な拠点となっており、ここには多くの社員が集います。この事業所は情報管理及びシステム開発の中心として機能しています。

歴史的な出来事

• - 1986年: 鉄道情報システム株式会社が設立。
• - 1987年: 国鉄の分割民営化に伴い営業を開始。
• - 1997年: CYBER STATIONのサービス提供開始。
• - 2006年: JR高速バス販売システムの運用開始。

JRシステムは、今後も鉄道業界における情報通信技術をリードし、顧客に対するサービス向上に努めていくことを目指しています。計画的かつ効率的なシステムの運用を通じて、より便利で快適な交通社会の実現を目指しています。

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