アルテイルネット
アルテイルネットの運営と提供ゲームの概要
アルテイルネット(Alteil.Net)は、GPコアエッジが運営するオンラインカードゲームコミュニティです。2006年11月にデックスエンタテインメントによりサービスが始まり、その後2008年4月にはGPコアエッジが設立され、運営は同社に移行しました。
このコミュニティでは、アルテイル、ラヴァートヒーローズ、ミラージュマスター(神経衰弱)、ナポレオン、アルテイル2の5つのゲームが展開されています。ゲーム内では「グラン」と呼ばれる通貨を用い、プレイヤーはこの通貨を購入して、特定のカードを取得できます。特にアルテイル、ラヴァートヒーローズ、アルテイル2では、共通のカードを使用できることが便利です。また、ミラージュマスターやナポレオンは無料で楽しめる点も特徴です。
アルテイル2の問題点
2008年9月5日、GPコアエッジは新たなタイトルである『アルテイル2』を、同年初冬にリリースすることを発表しました。しかし、リリース直前に、追加される予定の無いEXカードパックが再販される事態が引き起こされ、その透明性に疑問の声が上がりました。
その後、10月29日から11月4日までクローズドベータテストが行われましたが、テストの結果、ゲームシステムに大きな見直しがなされていなかったため、既存のアルテイルと変わらない内容であったり、頻繁に発生する回線ダウンの問題が目立ち、新作タイトルとして評価されるには至らない状態でした。GPコアエッジの社長、宮本貴志氏は自身のブログで、11月11日に快適な状態でのリリースが可能になると記事を掲載しましたが、実際のオープン日には多くのバグが修正されておらず、サーバーの重さが顕著で、スムーズな対戦が困難でした。
12月11日には公式HPで、ゲームが継続できないバグの原因が分からないとの内容が発表されました。その後、少なくとも3度のバグ修正が試みられましたが、バグの問題は継続して発生しました。
個人情報流出の問題
さらに、個人情報に関する問題も報じられています。2008年12月8日、ユーザーに対するキャンペーン当選の通知がメールによって送信された際、100件の送り先メールアドレスを全てToで送信したため、受信者全員が他の受信者のアドレスを見ることができる状態が生じました。この件に関しては公式HPで謝罪文が掲載され、今後の情報管理と社内体制の整備を徹底するといった対応が示されましたが、その後も同様の個人情報流出が確認されることとなりました。
これらの問題は、アルテイルネットが運営を行う中で直面した課題であり、ユーザーの信頼を維持するためには、迅速かつ確実な改善が求められています。コミュニティの成長とともに、これからさらなる透明性と信頼性の向上がおそらく求められるでしょう。