株式
会社イオン
銀行(AEON BANK, LTD.)は、イオングループに属する日本の
銀行で、
全国[[銀行協会]]の準会員でもあります。この
銀行は、小売業の発展を背景に設立された先駆的な存在であり、
セブン[[銀行]]に次いで新しい
銀行の形態の一つとされています。イオン
銀行の
ブランドスローガンは「アイデアのある
銀行」です。
銀行の特徴とサービス
イオン
銀行は、自社のATMを全国のイオングループ店舗に設置し、利便性を追求しています。これに加え、
ショッピングセンターなどの大規模商業施設には、対面サービスを提供する「インストアブランチ」を展開しています。このアプローチにより、顧客は買い物の合間に気軽に
金融サービスを利用することができるようになっています。
また、イオン
銀行では、一般的な
銀行と同様に預金口座や
投資信託、個人向け融資などの
金融商品を提供しています。このように、便利なATMサービスと対面でのサポートを兼ね備えることで、行員は顧客に多様なニーズに応えることができるのです。
設立と成長の過程
イオン
銀行の設立は、
2005年にさかのぼります。イオンは他の
金融機関との提携を模索しましたが、最終的には独自に
銀行を設立する道を選びました。
2006年には「イオン総合
金融準備株式
会社」を設立し、
2007年には
銀行業免許を取得して「イオン
銀行」と名付けられました。設立時には、主要な
金融機関からの出資を受けることで資本金を増加させ、基盤をしっかりと構築しました。
2007年の開業時は、急速に顧客が集まり、口座開設やサービス利用者が急増しました。この際には、システムの整備や顧客対応の円滑化が求められました。
日本振興銀行の事業承継
イオン
銀行は、経営破綻した日本振興
銀行の事業承継を行いました。日本振興
銀行からの事業移管を経て、
2012年にはイオンコミュニティ
銀行を吸収合併し、法人向け取引も始めるなど、その事業範囲を広げていきました。
イオンクレジットサービスとの統合
2013年にはグループの
クレジットカード事業を担うイオンクレジットサービスとの経営統合が実施され、
銀行の
クレジットカード関連事業を一元化しました。この統合により、イオンカードやイオンバンクカードの発行及び運用が強化され、顧客に対しより便利なサービスの提供が可能となりました。
取扱商品とサービス
イオン
銀行では、預金口座をはじめ、カードローン、
投資信託、各種融資に対応しています。特に、イオンバンクカードはWAONとの連携があり、電子決済にも対応しているため、利用者にとって利便性が高くなっています。また、インストアブランチでは、対面での相談・説明が行われ、資産運用のアドバイスも受けられます。
店舗とATM網
イオン
銀行は全国に24店舗の支店を持ち、140店舗のインストアブランチも展開しています。また、ATMは全国47都道府県に6,788台設置されており、全てがICキャッシュカードに対応しています。業務は日本ATMやイオングループ内に集中しており、利便性が高いサービスが提供されています。
まとめ
イオン
銀行は、小売業を基盤にした新しい形態の
銀行として急速に成長してきました。その便利なATM網とインストアブランチの展開により、顧客のライフスタイルに合わせた
金融サービスの提供が実現されています。今後もさらなる発展とサービスの向上が期待される存在です。