クラブツーリズム

クラブツーリズム株式会社について

クラブツーリズム株式会社（英語: Club Tourism International Inc.）は、日本の東京都江東区に本社を構える大手旅行会社であり、近畿日本ツーリストグループに属しています。一般には「クラツー」または「CTI」と呼ばれ、特に中高年向けの旅行パッケージを手掛けているのが特徴です。

ビジネスモデル

クラブツーリズムは、従来の店舗型旅行業務とは異なり、主に新聞広告や会員向け情報誌を用いたダイレクトマーケティングを通じて旅行商品を提供しています。この方法により、顧客はインターネットや電話で簡単に申し込むことができ、店舗での対面販売に依存することが少なくなっています。

会員向け情報誌「旅の友」は、独自の配達制度である「エコースタッフ」によって会員の自宅へ配布されます。このエコースタッフはクラブツーリズムの会員自身が担当し、その数は約8,000人に達しています。彼らは旅行に関する情報を提供するだけでなく、旅行の楽しみを共有するためのサークル活動やカルチャーセンターを通じて、さらなる交流とコミュニティの形成を促進しています。

会員のクラブ活動

クラブツーリズムは単なる旅行商品の提供に留まらず、会員が主体となるクラブ活動を支援することで、口コミや自発的な集まりを促しています。会員同士の交流は旅行の企画や実行に役立ち、旅行の楽しさをさらに広げていきます。このように、会員が自ら企画した旅行に添乗する「フェローフレンドリースタッフ」という制度もあり、参加者のニーズに応じた柔軟なサービスを展開しています。

歴史と沿革

クラブツーリズムの歴史は1980年に始まり、その設立の背景には、近畿日本ツーリストの社内におけるダイレクトマーケティングの実験がありました。当初のビジネスは成功を収め、1993年には正式に株式会社旅の友ミリオナーズクラブとして設立されました。1996年に社名を株式会社クラブツーリズムに変更し、その後、2004年には近畿日本ツーリストから完全に独立しました。

独立後は、近鉄グループの支援を受けつつ、成長を続けており、様々な活動を通じてさらなる会員の交流を深めています。また、2008年には近鉄の連結子会社となり、2013年には近畿日本ツーリストとの経営統合を果たし、再びグループの一員として新たな展開を進めています。

近年の取り組み

近年では、事故などの不幸な出来事も報告されていますが、クラブツーリズムは安全で楽しい旅行を提供するために尽力しています。また、特に中高年層向けのツアーが多く、そのニーズに応じたプランを提案し続けている点も注目されます。

クラブツーリズムは、ただの旅行会社に留まらず、顧客同士のつながりやコミュニティの形成を重視したユニークなビジネスモデルを通じて、旅行の楽しみを広げています。これにより、会員は新しい出会いと体験を通じ、より豊かな生活を送る手助けとなることでしょう。

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