クリックポストとは？意味をやさしく解説

クリックポストとは

クリックポストは、日本[[郵便]]が2014年6月16日に開始した、郵便物ではなく荷物として扱われる配送サービスです。このサービスは、専用ウェブサイトで事前に入力手続きを行うことで、割引料金が適用されたゆうパケットとして取り扱われます。

概要

利用には、Yahoo! JAPAN IDまたはAmazonアカウントの登録が必須です。運賃の支払いは、Yahoo!ウォレット（クレジットカード、PayPay）またはAmazon Pay（クレジットカードのみ）を利用します。ただし、デビットカードのブランドによっては、登録できない場合があります。

元々、Yahoo!オークションでの小型軽量物の発送を目的として、ヤフーと日本[[郵便]]が連携して開始されたサービスです。そのため、当初はYahoo! JAPAN ID登録者のみが利用可能でしたが、後にAmazonアカウント登録者も利用できるようになりました。

支払い方法については、以前はクレジットカードのみでしたが、2023年6月からはYahoo!ウォレットでPayPayが利用可能になり、クレジットカードを持たないユーザーでも利用できるようになりました。

専用ウェブサイトは、PCではWindows（Windows 8/10）、Mac（MacOS X 10.10以上）、スマートフォンではiOS（iOS 9以上）、Android（Android 5.0以上）に対応しています。

利用方法

初回利用時は、専用ウェブサイトでの登録が必要です。登録完了後は、Yahoo! JAPAN IDまたはAmazonアカウントでログインし、マイページで過去6ヶ月分の発送記録を確認できます。

発送手続きは、宛先の住所や氏名などを入力し、ウェブサイト上で運賃を支払います。発行された宛名ラベルを印刷し、荷物に貼付して差し出します。宛名ラベルに印字された追跡バーコードや二次元コードにより、配送状況の追跡が可能です。

2020年現在の運賃は全国一律198円（税込）です。過去には何度か運賃改定が行われ、2018年9月1日に164円から185円、2019年10月1日に188円、2020年4月1日に198円と変更されてきました。

ラベルの有効期限は、支払い手続き完了日の翌日から7日間です。期限切れの場合は、再度発送手続きが必要です。料金は、集配局で引き受けられた時点で決済されるため、ラベルを印刷しただけでは請求されません。

利用規定

クリックポストの利用には、以下の規定があります。

サイズ: 長さ34cm以内、幅25cm以内、厚さ3cm以内。A4判の角2封筒も利用可能。
重量: 1kg以内。
ラベル: 専用ウェブサイトでPDF出力されたラベルを印刷し、荷物に貼付（モノクロ印刷可）。
ラベルの印刷: A4用紙を使用。拡大・縮小は不可。
修正: 手書き修正は不可。入力ミスは再申請。
品名: 品名記載が必要。
禁止物: 信書や現金は送付不可。
その他: プリンターのトラブル等による重複発送は規約違反。

差出方法

郵便窓口のほか、郵便ポストへの投函も可能です。いずれの場合も追跡サービスが利用できます。

サービス開始当初は、集配局での引き受け時に追跡情報が更新されていましたが、2017年4月1日以降は集配局以外でも引受入力が行われるようになりました。

配達方法

クリックポストは、レターパックプラスのような速達性はありません。ゆうメールと同様に荷物として扱われるため、普通郵便よりも日数がかかる場合があります。これは、陸送および船便限定であるためです。

ただし、普通郵便とは異なり、個人宅宛てであれば土日祝日にも配達されます。また、2021年10月以降、普通郵便の配達日数が長くなったため、場合によってはクリックポストの方が早く届くこともあります。

配達日数は、日本[[郵便]]の「お届け日数を調べる」で示される「ゆうパケット」の日数に1日程度プラスされるのが目安です。

公式には、「離島など一部地域を除き、差出日の翌日から翌々日に届ける」とされています。

追跡サービスでは、通常、投函時に投函完了と入力されます。

補償（損害賠償）

クリックポストでは、荷物の滅失や毀損に対する補償はありません。万が一の事故の場合、返金されるのは運賃のみです。

オプションサービス

着払い、数量割引などのオプションサービスはありません。

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