ドコモチャイナ

都客夢（上海）通信技術有限公司（ドコモチャイナ）について

都客夢（上海）通信技術有限公司、通称ドコモチャイナは、NTTドコモの中国における現地法人です。主に中国に滞在する日本人を対象に、日本語対応の携帯電話に関する様々なサービスを提供しています。

主な事業内容

日本語対応携帯電話の販売取次ぎ: 中国で利用可能な日本語対応携帯電話の販売取次ぎを行っています。これにより、中国に滞在する日本人が、日本語で快適に携帯電話を利用できる環境を提供しています。
無料充電サービス: 携帯電話の充電に困った際に便利な無料充電サービスを提供しています。
国際ローミングサービス（WORLD WING）のサポート: NTTドコモの国際ローミングサービス「WORLD WING」を利用するユーザー向けに、日本語でのサポートを提供しています。これにより、海外でも安心してサービスを利用できます。
法人向けモバイルソリューション: 中国に進出している日本企業向けに、位置情報システムや在庫管理システムなど、モバイル技術を活用したソリューションを提供しています。
帰国時の携帯手続きサポート: 中国から日本へ帰国する際に、空港でNTTドコモの携帯電話をスムーズに受け取れるよう、手続きのサポートを行っています。

日本語取次ぎサービスの詳細

2010年3月11日より、中国在住の日本人向けに、日本語での表示や入力が可能な携帯電話の取次ぎ販売サービスを開始しました。このサービスでは、契約手続きから日本語での対応が可能です。利用できる通信キャリアはチャイナユニコムで、3G通信に対応しています。

取り扱う端末は、ノキア、シャープ、ソニーエリクソンなど、AndroidやSymbian OSを搭載したスマートフォンが中心です。これらの端末は、日本語、中国語、英語での表示に対応しており、グローバルな環境での利用に適しています。2011年3月からはBlackBerryの販売も開始し、選択肢が広がりました。

日本語でのSMSやEメールの利用はもちろん、iモードと同様のサービスであるiチャネル（ノキア端末のみ）を通じて、最新のニュースや天気予報などを日本語で確認できます。これらの取次ぎサービスと保守サービスは、下記のドコモサポートデスク上海にて提供しています。

料金プラン

料金プランは3Gプリペイド形式で提供されています。

ドコモサポートデスク上海

所在地:
上海市浦東新区世紀大道100号 上海ワールド・フィナンシャル・センター2F

電話番号:
021-6877-7768（中国国内から）
+86-21-6877-7768（日本から）

関連情報

NTTドコモUSA: アメリカにおけるNTTドコモの現地法人です。
ドコモ・ヨーロッパ: ヨーロッパにおけるNTTドコモの現地法人です。
NTTドコモ国際ローミングサービス|WORLD WING: NTTドコモの国際ローミングサービスに関する情報はこちらで確認できます。

ドコモチャイナは、中国に滞在する日本人の生活を、モバイル通信の側面からサポートしています。

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