メルカドーナ

メルカドーナの概要

メルカドーナ（Mercadona）は、スペイン・バレンシア州タベルネス・ブランケスに本社を置く大手スーパーマーケットチェーンです。2019年の時点で、スペインとポルトガルにおいて計1,636店舗を展開しています。この店は、顧客に向けた豊富な商品と、効率的なサービスで知られています。

歴史の歩み

メルカドーナは、1977年にフランシスコ・ロイグ・バリェステルによって設立されました。当初は、バレンシア地方の小さな村に位置する肉屋として、家族による経営が行われていました。創業者の息子であるフアン・ロイグは、バレンシア大学で学位を取得後、ナバーラ大学のIESEビジネススクールで修士号を取得し、1981年にはCEOに就任しました。これに伴い、メルカドーナは全国規模への拡大に着手しました。

1990年代以降、メルカドーナは競合他社との競争が激化しました。その中でも、エロスキやフランス本社のカルフールといった大手企業と利用者の支持を巡る攻防が展開されました。2013年の時点では、メルカドーナはスペインにおける食品小売市場の13.5%のシェアを有し、2012年度の収益は約5億800万ユーロに達しました。また、2019年7月にはポルトガルのヴィラ・ノヴァ・デ・ガイアに、国外初となる店舗を開店しました。

特徴的な取り組み

スーパーマーケットの特殊性とも言えるのが、メルカドーナの経営戦略と運営方法です。2019年9月時点で、メルカドーナは全17の自治州と2つの自治市（セウタとメリリャ）に広がる店舗網を持っており、またポルトガル北部にも店舗を展開しています。2009年にはフォーブスによって「世界で最も評価される企業ランキング」の第9位に選出された実績もあります。

メルカドーナは、スペイン初の企業として、商品にバーコードを導入し、支払いの迅速化や販売情報の管理を実現しました。また、パッケージングの簡略化により、コストの削減や商品魅力の向上を図っています。広告やマーケティングへの投資は控え、その代わりに口コミやソーシャルメディアを通じた情報発信を重視しています。

経営体制

メルカドーナの会長兼CEOであるフアン・ロイグが63%の株式を保有し、妻のオルテンシア・エレーロが28%、兄のフェルナンド・ロイグが9%の株式を所有しています。フェルナンド・ロイグはまた、サッカークラブのビジャレアルCFの会長も務める人物であり、フアン・ロイグやフェルナンドと兄弟関係にあるフランシスコ・ロイグ・アルフォンソもサッカークラブのバレンシアCFの会長を歴任した経歴があります。

まとめ

メルカドーナは、単なるスーパーマーケットではなく、地域社会へ対する貢献も重視する企業です。この企業の歴史や工夫に触れ、今後の成長が期待される姿に注目が集まることでしょう。

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