緊急速報メール (au)

緊急速報メールとは

緊急速報メールは、KDDIと沖縄セルラー電話が提供する、災害や緊急情報を迅速に伝えるためのサービスです。このサービスを利用することで、気象庁が配信する緊急地震速報や津波警報、地方公共団体が発信する災害・避難情報などを、対応するスマートフォンや一部のEZweb対応機種で受信できます。利用者は通信料や情報料を負担することなく、無料でサービスを利用できます。

サービス開始

緊急速報メールは、2012年3月30日から配信を開始しました。災害発生時における情報伝達の迅速化を目指し、多くの人々の安全確保に貢献しています。

受信エリア

緊急地震速報の受信エリアは全国です。津波警報（大津波、津波）については、対象となる沿岸地域を含むエリアであれば、日本国内全域で受信が可能です。ただし、対象エリア内にいても、警報音が鳴らずに画面表示のみとなる場合や、通信状況により受信できない場合があります。また、一度受信できなかった場合の再受信はできません。

解約後の端末での受信

解約済みの端末であっても、解約されたSIMカードが挿入されている場合は、緊急速報メールを受信することが可能です。これにより、非常時においても情報にアクセスできる可能性が高まります。

特別警報の配信について

当初、大雨・暴風や火山の噴火などの特別警報発表時にも配信が行われていました。しかし、防災ラジオや防災アプリの普及に伴い、気象庁は2021年10月28日に配信を終了する予定でした。しかし、配信終了に対する「避難に必要な情報が得られなくなるのではないか」といった懸念の声や、気象庁による地方自治体の避難情報提供状況の調査を踏まえ、終了は一旦延期となりました。現在も配信継続の可否については検討が続けられています。

配信方式

緊急速報メールは、以下の二つの方式で配信されています。

BC-SMS方式：Broadcast SMSの略で、CDMA 1X WINエリアで採用されています。
ETWS方式：Earthquake and Tsunami Warning Systemの略で、au 4G LTEエリアで採用されています。配信には3 - 4秒程度の時間を要します。

対応機種

2014年10月現在、緊急速報メールは対応機種でのみ利用可能です。ただし、対応外となっている一部のスマートフォンやEZweb対応端末でも、緊急地震速報のみ受信できる場合があります。

2013年9月以降に発売された機種：ブザー音に加えて「地震です」と音声で知らせる機能（「声でお知らせ」）に対応しています。
それ以前のAndroid端末：「au災害対策」アプリをアップデートすることで、音声通知に対応します。
iPhone：iOS 7または8にアップデートすることで、音声通知に対応します。iPhone 4Sに関してはiOS 6へのアップデートが必要です（アップデートしない場合は緊急地震速報のみ対応）。
Android 2.2以上のスマートフォン：原則として、「au災害対策」アプリを通じて提供されます。端末によっては、緊急地震速報が別のアプリで提供される場合もあります。端末のアップデートが必要となる場合もあります。

関連情報

緊急速報メールは、以下のような関連サービスがあります。

緊急地震速報：気象庁が発表する地震に関する速報です。
津波警報：気象庁が発表する津波に関する警報です。
エリアメール：NTTドコモが提供する類似のサービスです。
緊急速報メール (SoftBank)：ソフトバンクが提供する類似のサービスです。
緊急速報メール (イー・アクセス)：ソフトバンク（Y!mobileブランド）が提供する類似のサービスです。
緊急速報メール (ウィルコム)：ソフトバンク（Y!mobileブランド）がPHS網で提供する類似のサービスです。

公式情報

緊急速報メールに関する詳細な情報については、以下の公式サイトやSNSアカウントを参照してください。

auの緊急速報メール
Y!mobileの緊急速報メール(@ymobileOfficial)
* Y!mobileのカスタマーサービス担当(@ymobile_Care)

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