HCL Sametimeは、HCLテクノロジーズが提供する、企業向けの統合コミュニケーションプラットフォームです。
インスタントメッセージング、
Web会議、在席確認など、ビジネスにおけるリアルタイムなコラボレーションを支援する豊富な機能を備えています。元々は
IBM Lotus Sametimeとして開発され、長年にわたり多くの企業で利用されてきましたが、2019年にHCLテクノロジーズに買収され、現在はHCL Sametimeとして提供されています。
主な機能
HCL Sametimeは、単なるチャットツールにとどまらず、ビジネスに必要な様々なコミュニケーション手段を提供します。
インスタントメッセージング: 従業員間でのリアルタイムなテキストベースのコミュニケーションを実現します。個人間のチャットはもちろん、グループチャットも可能です。
在席確認: 従業員の在席状況をリアルタイムで確認できます。これにより、連絡を取りたい相手が対応可能かどうかを事前に把握でき、スムーズなコミュニケーションをサポートします。
Web会議: 音声、ビデオによるオンライン会議を簡単に行えます。画面共有機能も搭載しており、資料を共有しながらの議論も可能です。
ソーシャル機能: プロフィール設定やステータス更新など、従業員間のつながりを深めるためのソーシャル機能も搭載されています。
電話連携: IP電話システムと連携することで、ソフトフォン機能や着信管理、転送などの通話制御が可能になります。電話とチャットを統合することで、より効率的なコミュニケーションを実現します。
エディションと機能
HCL Sametimeには、機能レベルに応じた複数のエディションがあります。
Lotus Sametime Entry: 基本的な在席情報と
インスタントメッセージ機能を提供します。
Lotus Sametime Standard: Entryの機能に加え、ビデオチャット(1対1)、ボイスチャット(5人同時)、
Web会議などの機能が利用可能です。
Lotus Sametime Advanced: Standardの機能に加え、リアルタイムのグループウェア機能やSNS機能を提供します。継続的なチャットルームや、画面共有、位置情報サービスなども利用可能です。
Lotus Sametime Unified Telephony: StandardまたはAdvancedに電話連携機能を追加したもので、ソフトフォンや着信管理などの機能が利用可能です。
プラットフォームと連携
HCL Sametimeは、
ミドルウェアとして、様々なアプリケーションやビジネスプロセスとの統合をサポートしています。リアルタイム通信を可能にするため、Communications Enabled Business Proceessesというアプローチを採用しています。
連携の方法は主に二つあります。
1.
プラグインによる連携: Sametime用の
プラグインを開発することで、他のアプリケーションと連携させることができます。
2.
機能の組み込み: Sametimeの機能を他のアプリケーションに直接組み込むことができます。
実際に連携可能なアプリケーションとしては、以下のものがあります。
Lotus Notes、Lotus Domino アプリケーション、Lotus Connections、
IBM Lotus Quickr
Microsoft Office、
Microsoft Outlook、
Microsoft SharePoint
IBM WebSphere Portal
ウェブアプリケーション
企業用パッケージアプリケーション
また、HCL SametimeはEclipseプラットフォーム上に構築されているため、Eclipseの知識があれば
プラグイン開発も容易に行えます。プロトコルとしてはVirtual Placesという独自のものを利用していますが、SIP、SIMPLE、T.120、XMPP、
H.323など標準的なプロトコルもサポートしています。
クライアントは、Windows、
Linux、macOSに対応しており、サーバーはWindows、
AIX、i5/OS、
Linux、
Solarisなどに対応しています。
歴史
HCL Sametimeは、1998年に
IBMが買収した2社の技術を組み合わせて誕生しました。データ会議機能を提供していたDatabeamと、在席情報ベースのグループウェアを提供していたUbiqueです。
2008年には、
ガートナーが統合コミュニケーション分野で
IBMを首位と認めました。そして、2019年にHCLテクノロジーズが
IBMからLotus、Domino製品を買収したことで、HCL Sametimeとなりました。
バージョン
HCL Sametimeは、長年にわたり様々なバージョンがリリースされています。
1999年1月6日: Lotus Sametime R1.0
2001年3月2日: Lotus Sametime R2.0
2004年4月2日: Lotus Instant Messaging and Web Conferencing (Sametime) 6.5.1
2005年12月24日: Lotus Sametime 7.0
2007年11月30日: Lotus Sametime 8.0
2013年9月20日:
IBM Sametime 9.0
2019年12月20日: HCL Sametime 11
2022年4月27日: HCL Sametime 12
2023年12月7日: HCL Sametime 12.0.2
関連情報
関連情報として、以下の項目が挙げられます。
グループウェア
インスタントメッセージ
Web会議
チャット
ロータス
LotusLive
また、以下のような外部リンクも参考になります。
The Sametime Blog
The Collaboration Soapbox
IBM Lotus Sametime on ibm.com
IBM Lotus Sametime(日本語)
IBM Lotus Sametime wiki
THE UC VIEW
THE VIEW
HCL Sametimeは、企業におけるコミュニケーションとコラボレーションを効率化するための強力なツールです。導入を検討する際には、自社のニーズに合わせて最適なエディションや機能を検討することが重要です。