オンラインツアー

オンラインツアーの概要

オンラインツアーとは、2020年に新型コロナウイルス感染症の影響で、海外旅行が困難になった際に登場した新しい旅行形態です。国境を越える移動が制限される中、旅行会社はインターネットを活用し、外国の観光地を映像で配信することにより、旅行の疑似体験を提供しています。このサービスは、有料の動画配信を通じて旅行の楽しさを味わえるものです。また、日本では「おうち旅」とも呼ばれ、自宅で楽しむ新しいレジャーとして人気を集めています。

実施方法

オンラインツアーは、さまざまな形式で提供されます。例えば、旅行会社が現地スタッフに観光地を案内させ、その様子を収録した動画を用意します。視聴者は、ビデオ・オン・デマンド形式で好きな時に観覧することもできますし、特定の日時に行われるライブ配信のように、他の参加者と同時に体験することも可能です。また、双方向型の配信では、視聴者が現地の案内人に質問を投げかけたり、要望を伝えたりすることもできます。この方式は、まるでリモートで旅をしているかのような臨場感をもたらします。

日本での実施例

日本国内でも多くの旅行会社がオンラインツアーに参入しています。H.I.S.は、Zoomを使った占いツアーを開催し、マニュアル作成を通じて活用しやすい環境を整えています。また、近畿日本ツーリストは、中止となった修学[[旅行]]の代替として、薬師寺の僧侶による講和を提供するなど新しいサービスを展開しました。さらに、日本旅行は訪日外国人向けに、オンラインで人気スポットのガイドを行う計画を立てています。これにより、将来的に訪日旅行を再開する際の顧客獲得を狙っています。

バーチャルツアーとの違い

オンラインツアーに似た形態として、バーチャルツアーと呼ばれるものもあります。こちらは、実際の風景ではなく、CGやアニメーションを駆使したもので、宇宙旅行や架空の場所への旅行を可能にします。これに対して、オンラインツアーは実在の観光地を舞台とし、よりリアルな体験を提供します。

課題と展望

ただし、オンラインツアーにはリアリティの提供が求められます。旅行の本質は実際に現地へ足を運ぶことにありますが、それをどれほどの臨場感で再現できるかが今後の課題となります。また、旅行会社は従来の業務モデルから映像制作にシフトする必要があり、新たな人材の育成や資金投資が求められています。さらに、視聴者が一堂に介して観覧した場合には、感染症対策も考えなくてはなりません。

新しい体験の可能性

その一方で、オンラインツアーは新たなビジネスチャンスを生む可能性を秘めています。高画質な映像を家庭で楽しむだけでなく、ホテルが提供するステイケーションプランや、飲食店とコラボレーションしたケータリング付きのオンラインツアーなど、多様なスタイルが登場しています。顧客が異なる体験を求める中、この新しい形態が今後どのような進化を遂げるのか、注目が集まっています。

結論

オンラインツアーは、制約の多い時代においても旅行の楽しさを伝える新しい手段として位置付けられています。今後、さらに多くの工夫や進化が期待され、様々な広がりを見せることでしょう。これにより、旅行業界は新たな活路を見出し、観光資源としての価値を再確認する機会となるかもしれません。

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