ソニーマーケティング

ソニーマーケティング株式会社

ソニーマーケティング株式会社（英: Sony Marketing Inc.）は、ソニーグループ株式会社の完全子会社であり、ソニーの様々な製品に関する販売やマーケティング活動を行っています。1997年の設立以降、家庭用および業務用のコンシューマー製品の発売や卸売に注力しており、その業務は国内外で展開されています。

会社の設立と運営

ソニーマーケティング株式会社は1997年4月に設立されましたが、その前身はソニー本体であったため、長い歴史を有します。設立当初、家庭用製品や業務用製品の販売、マーケティングを集中的に行うことが目的でした。特に、日本国内ではコンシューマー製品に特化した営業活動を行う子会社、ソニーリージョナルセールス株式会社が2005年に設立され、主要な役割を引き継ぎました。

特約店制度

ソニーマーケティング株式会社では、特約店制度を導入しています。これにより、ソニーとの直接取引が許可された業者は「特約店」として認定され、ソニーショップや主要家電量販店として取引が行われます。この制度により、特約店以外で購入した場合にはメーカー保証を受けられない可能性があるため、消費者にとっては重要な要素となります。

ソニーストアの展開

ソニーストアは、ソニーマーケティングが運営する直営店であり、2000年に登場した「ソニースタイル」が発展した形です。オンラインショッピングや通信販売が行われ、全国各地に直営店が展開されています。具体的には、東京・銀座、大阪、名古屋、福岡、札幌などの主要都市に店舗があります。

ショールームとしての役割

ソニーストアは単なる販売店ではなく、商品を実際に手に取って体験できるショールームとしての役割も果たしています。また、ソニーの製品を幅広く取り扱い、新製品情報やキャンペーン情報の提供も行っています。

クーポンプログラムと顧客サービス

ソニーマーケティングは、顧客ロイヤルティプログラム「ストアメンバープログラム」を運営しており、会員には購入金額に応じたSTARポイントが付与され、特典やクーポンが提供されます。これにより、顧客はお得な情報やサービスを享受することができます。また、保証制度も整備されており、購入した商品の故障や問題が発生した場合にも安心して利用できる仕組みが整っています。

商品ラインナップ

ソニーマーケティング株式会社は、ブルーレイレコーダーやサイバーショット、VAIOなど多様な製品を販売しています。特に、PSPやPlayStationシリーズ、ウォークマンなども取り扱っており、最新テクノロジーを取り入れた製品群は、多くの消費者に支持されています。

まとめ

ソニーマーケティング株式会社は、製品の販売やマーケティングに特化した企業であり、さまざまなサービスを通じて顧客の満足度向上を図っています。特約店制度やストアメンバープログラムなど、多角的なアプローチでソニー製品を広める役割を果たし、業界における重要なプレイヤーとして位置付けられています。

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