ホテルコンシェルジュとは？意味をやさしく解説

ホテル コンシェルジュ

概要

『ホテルコンシェルジュ』は、2015年 7月7日から9月22日までTBS系「火曜ドラマ」枠で放送された連続ドラマです。全10話で、主演は西内まりやが務めました。物語は、東京都心に位置する外資系一流ホテル「ホテル・フォルモント」を舞台に展開します。新米女性コンシェルジュの成長と、ホテルを訪れる様々な顧客の抱える問題を、ホテルマンたちがチームで解決していく姿を描いています。各話完結型で、視聴者は毎回異なるドラマを楽しむことができます。

制作にあたっては、実際にホテルで働く50名以上のホテルマンから取材を行い、現場で実際に起きたエピソードを基にストーリーが構成されました。撮影はホテル日航東京の協力を得て、営業中のホテル内で行われました。これにより、ドラマのリアリティと臨場感が高められています。

あらすじ

物語の中心となるのは、西内まりや演じる新米コンシェルジュ、天野塔子です。レストラン勤務を経てコンシェルジュに抜擢された彼女は、未熟さゆえに失敗を繰り返しますが、お客様に真摯に向き合う姿勢を貫き、成長していきます。彼女を取り巻くのは、三浦翔平演じるプロ意識の高いコンシェルジュ本城和馬や、尾美としのり演じるベテランヘッドコンシェルジュ珠久里太一など、個性豊かなホテルマンたちです。彼らは時に厳しく、時に優しく塔子をサポートし、共に様々な難題に立ち向かいます。

ホテルには、様々な背景を持ったお客様が訪れます。カリスマファッションデザイナーや、ストーカー被害に悩む女性、結婚式を控えたカップルなど、それぞれが異なる問題を抱えています。ホテルマンたちは、お客様のニーズに応えるだけでなく、心の奥にある問題にも寄り添い、解決へと導いていきます。

キャスト

コンシェルジュ

天野塔子（あまのとうこ）：演 - 西内まりや
新米コンシェルジュ。料飲部から異動し、経験不足ながらも顧客のために奮闘する。
本城和馬（ほんじょうかずま）：演 - 三浦翔平
プロ意識の高いコンシェルジュ。当初は塔子に厳しかったが、次第に認めていく。
珠久里太一（すくりたいち）：演 - 尾美としのり
ヘッドコンシェルジュ。元旅館の番頭で、温厚な性格。

客室係

高垣亜里砂（たかがきありさ）：演 - 夏菜
玉山和代（たまやまかずよ）：演 - 鈴木アメリ

ベルボーイ

牧原豪太（まきはらごうた）：演 - 小関裕太
実家が旅館のベルボーイ。
二階堂塁（にかいどうるい）：演 - 上杉柊平
大倉伸也（おおくらしんや）：演 - 湯浅景介

フロントクラーク

紺野浩太郎（こんのこうたろう）：演 - 山田裕貴
南綾乃（みなみあやの）：演 - 市山京香
岩橋昌弘（いわはしまさひろ）：演 - 田中清貴

ドアマン

小松怜治（こまつれいじ）：演 - 板倉武志
泉勝彦（いずみかつひこ）：演 - 香山佳祐

レストラン

富永哲司（とみながてつじ）：演 - 敦士
宴会部門のシェフ。塔子を陰ながら見守る。
守山麻里（もりやままり）：演 - 森山アスカ

その他

丹後悠大（たんごゆうた）：演 - 武田航平
フローリスト
池上陸（いけがみりく）：演 - 犬飼貴丈
フローリスト
沢渡美咲（さわたりみさき）：演 - 池津祥子
リネン室勤務。
宇田川奈央（うだがわなお）：演 - 簑島宏美
リネン室勤務
安藤幹也（あんどうみきや）：演 - 辻本耕志（フラミンゴ）
従業員食堂の料理長。
西崎隼人（にしざきはやと）：演 - 浅利陽介
聴覚障害を持つ施設係。
松川唯（まつかわゆい）：演 - 吉谷彩子
ブライダル担当

幹部

鷲尾陵介（わしおりょうすけ）：演 - 高橋克典
総支配人。温厚な人柄。
片桐美穂子（かたぎりみほこ）：演 - 若村麻由美
経営戦略室ゼネラルマネージャー。仕事に厳しい。
成沢瑛一（なるさわえいいち）：演 - 伊武雅刀
日本法人社長

ゲスト

各話に様々なゲストが登場し、物語を彩ります。

スタッフ

脚本：松田裕子、中川千英子、李正姫
音楽：末廣健一郎、笹野芽実、MAYUKO
テーマソング：Honey L Days「デスペラード」
エンディングテーマ：ERIHIRO「Stars」
ノベライズ：モラル
特別協力：ホテル日航東京
製作：MMJ・TBS

エピソードリスト

全10話で構成されています。

平均視聴率

平均視聴率は7.9%（ビデオリサーチ調べ、関東地区・世帯）。

ホテルコンシェルジュ