点検商法

点検商法とは

点検商法とは、業者が「無料点検」などと称して消費者の自宅を訪問し、実際には点検を口実に、虚偽の説明や不安を煽ることで、高額な商品やサービスの購入契約を締結させる悪質な商法です。

点検商法の手口

主な手口として、以下のようなものが挙げられます。

不安を煽る:
「このままでは大変なことになる」などと消費者の不安を煽り、契約を急がせる。
「今なら特別価格で」などと、限定感を強調し、消費者の判断力を鈍らせる。
「法律で義務付けられている」などと嘘を言い、契約を強要する。
虚偽の説明:
実際には問題がない箇所を、あたかも故障しているかのように説明する。
商品の性能や効果について、誇大な説明を行う。
点検結果を偽造し、修理や交換が必要であると誤解させる。
強引な契約:
消費者が断ろうとしても、長時間居座ったり、脅迫的な言動で契約を迫る。
契約書の内容を十分に説明せず、消費者が理解しないまま契約させる。

点検商法の対象となるもの

点検商法の対象となるのは、主に以下のものがあります。

住宅関連: 屋根、床下、外壁、シロアリ駆除、耐震工事など
設備関連: 消火器、火災報知器、電気設備、水道設備、ガス設備など
その他: 布団、寝具、健康器具など

点検商法の事例

具体的な事例としては、以下のようなものがあります。

事例1:
業者が「無料で屋根の点検をします」と訪問。
「屋根が傷んでいるので、今すぐ修理しないと雨漏りする」などと不安を煽り、高額な修理契約を締結させた。
事例2:
業者が「火災報知器の点検にきました」と訪問。
「このままでは火災が起きた時に危険だ」と、法外な値段で火災報知器の交換を勧めた。
事例3:
業者が「水道の点検」と称して訪問し、「水道管が劣化している」などと嘘をつき、高額な水道管の交換を勧めた。

点検商法の問題点

点検商法は、消費者に不必要な商品やサービスを契約させるだけでなく、以下のような問題点があります。

高額な費用請求:
実際には必要のない工事や商品を売りつけ、法外な費用を請求する。
手抜き工事:
修理や工事をしても、実際には手抜き工事である場合がある。
消費者トラブル:
業者との間でトラブルが発生し、解決が困難になる場合がある。

点検商法への対策

点検商法に遭わないためには、以下の点に注意しましょう。

安易に訪問を受け入れない:
事前に連絡のない訪問は、安易に受け入れないようにしましょう。
契約を急がない:
その場で契約をせず、複数の業者から見積もりを取るなど、慎重に検討しましょう。
契約内容をよく確認する:
契約書の内容をよく確認し、不明な点は業者に質問しましょう。
クーリングオフ制度を活用する:
訪問販売で契約した場合、一定期間内であれば契約を解除できるクーリングオフ制度を活用しましょう。
消費生活センターに相談する:
点検商法でトラブルに遭った場合は、消費生活センターに相談しましょう。

関連法規

点検商法は、特定商取引法などの法律で規制されています。

特定商取引法:
訪問販売や電話勧誘販売などの取引において、消費者を保護するための法律。
* 事業者の不当な勧誘行為を規制し、消費者が契約を解除できるクーリングオフ制度を定めている。

まとめ

点検商法は、高齢者や判断力の弱い人を狙った悪質な商法です。被害に遭わないためには、日頃から注意し、不審な勧誘には警戒するようにしましょう。もし被害に遭ってしまった場合は、一人で悩まずに消費生活センターなどの相談機関に相談しましょう。

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