認知バイアス

認知バイアスとは、人が何かを判断したり決定したりする際に、本来なら客観的であるべき情報処理において、特定の方向に偏りが生じる現象を指します。これは、個人が受け取る情報に基づいて独自の「主観的な現実」を構築するためであり、その現実が、客観的な事実とは異なる形で世界における行動を左右することがあります。

結果として、認知バイアスは知覚を歪め、不正確な判断や非合理的な結論を導く可能性があります。一見すると否定的なものに思えますが、すべての認知バイアスが問題を引き起こすわけではありません。特定の状況においては、これらが適応的に機能し、より効果的な行動につながることもあります。たとえば、厳密な正確さよりも素早い判断が求められる場面では、認知バイアスに伴う「ヒューリスティック」（経験に基づく迅速な判断）が有利に働くことがあります。

一方で、適切な精神的メカニズムの不足（限定合理性）、個人の心理状態や身体的要因、あるいは単に人間の情報処理能力の限界が、認知バイアスの「副産物」として現れることもあります。研究によると、認知バイアスは、人が自分の持つ先入観や信念を確認できる情報に対して、より少ない証拠で納得しやすくさせ、疑似科学的な考えを支持する傾向を強める可能性が示されています。これにより、認識が歪み、判断の精度が低下することがあります。

認知バイアスの研究は、1972年にエイモス・トベルスキーとダニエル・カーネマンによって本格的に始まりました。彼らは、人々が直感的に数量を扱う能力に欠けるという経験から、この概念を発展させました。彼らの研究は、人間の判断と意思決定が、従来の合理的選択理論とは異なる複数のパターンを示すことを明らかにしました。彼らはこの違いを、精神的な近道である「ヒューリスティック」で説明しました。ヒューリスティックは脳にとって計算が単純ですが、時として「深刻かつ体系的な誤り」につながる可能性があります。

例えば、「代表性ヒューリスティック」は、出来事がどの程度「典型的なケース」に似ているかで、その出来事の可能性を判断する傾向です。有名な「リンダ問題」はこれを例示しており、参加者はリンダが銀行員であるよりも、「銀行員でありフェミニスト運動に積極的に参加している」可能性が高いと答える傾向がありました。これは統計的に間違った判断（合接の誤謬）ですが、リンダの説明により「代表的」に見える選択肢を選んだためと考えられています。

カーネマンとトベルスキーの考え方に対しては、ヒューリスティックが人間の思考を非合理的なものと位置づけるべきではないという批判もあります。ゲルト・ギーゲレンツァーのような批判者は、合理性を論理学や確率論の規則と同一視せず、適応的な道具として捉えるべきだと主張しました。

認知バイアスは多様であり、いくつかの側面で区別できます。例えば、集団に特有のものと個人レベルのもの、意思決定、判断、記憶に影響するもの、個人の動機を反映するもの（自己中心的バイアスなど）などがあります。また、脳の情報処理の特性に起因する「コールド」バイアスとして、関連情報を無視したり、無関係な情報に影響されたり、目立つ特徴に過度に重きを置いたりするものもあります。自己肯定への欲求から生じるバイアスや、内集団を好意的に評価するバイアスも含まれます。

認知バイアスは、社会の多くの場面で実際的な意味を持ちます。例えば、証券市場の規制や陪審裁判など、人々が合理的な判断を下すことに依存している制度に影響を与えます。起業や金融、経営といった分野でも、バイアスは広く研究されています。日常生活では、食習慣や自己評価、さらには不動産の価値判断にも影響を与えることが示されています。権威ある立場の人々が他者を操作するためにバイアスを利用したり、広告が消費者の判断を歪める形でバイアスに依拠したりするなど、破壊的な使用の可能性も指摘されています。一方で、チーム科学における優越性バイアスが多様な解決策の探求を促すなど、非破壊的で有益な側面も見出されています。

認知バイアスは個々人の情報処理能力や経験、さらには年齢によって感受性が異なります。高齢者の方がバイアスに感受性が高い傾向がありますが、トレーニングによって改善できる可能性も示唆されています。認知能力の高低とバイアスへの感受性には関連があるという研究もあります。

認知バイアスの軽減や修正も研究されています。複数の人の意見を平均するだけでは系統的なバイアスは解消されないため、個々の判断プロセスに介入する「バイアス除去」が試みられています。これには、インセンティブの設定、行動を促す「ナッジ」、そしてトレーニングが含まれます。特に、認知行動療法（CBMT）は、不安やうつ病、依存症などの治療法として、認知プロセスを修正することを目指しており、認知バイアスの修正技術が応用されています。

認知バイアスが生じる理論的な原因は多岐にわたります。人間の情報処理能力の限界（限定合理性）、進化の過程で形成された適応的な機能の残存、感情や動機づけの影響、統計の誤用、社会的影響などが挙げられます。ヒューリスティック、認知的不協和、顕著性なども、バイアスを生み出すメカニズムとして重要視されています。さらに、記憶や情報伝達の過程で生じる「ノイズ」が、複数の異なるバイアスを生み出す共通の原因である可能性も指摘されています。

認知バイアスの概念や研究手法には批判もあり、「合理性戦争」と呼ばれる議論が心理学界で展開されました。人間の認知におけるバイアスが過度に強調されているのではないか、あるいは多くのバイアスとされている行動が、特定の状況下では最適な意思決定戦略である可能性があるという見方もあります。

このように、認知バイアスは人間の思考や行動に深く根差した現象であり、そのメカニズム、種類、影響、そして軽減や修正の方法に関する研究は、心理学だけでなく、経済学、社会学、神経科学など様々な分野で進められています。これは、私たちがより良い判断を下し、社会システムを理解する上で不可欠な視点を提供しています。

もう一度検索