クオールホールディングス

クオールホールディングス株式会社の魅力と事業展開

クオールホールディングス株式会社は、調剤薬局の運営と医薬品の販売を主業務とする企業です。前身であるクオール株式会社から持株会社としての形を整え、2018年に現在の社名に改称しました。この会社は1992年に設立され、医薬分業の制度が始まった際に病院の側で調剤薬局を運営する機会を捉えて成長を遂げてきました。

クオール薬局の展開

クオール薬局は全国各地に広がっており、2020年5月時点で811店舗を運営しています。その特徴は、医療機関との密接な関係性を持ちながら、「医薬品卸業からの脱却」を果たしたことです。特に、調剤薬局部門の売上は、2018年時点でアインホールディングスや日本調剤に次ぐ第三位を記録しています。

会社は2008年にローソンとの業務提携を結び、調剤薬局事業の新しい形態を模索しています。この提携により、一部の店舗は病院内の売店としても運営され、ローソンブランドで展開されています。路面店での調剤薬局はナチュラルローソンとして運営されていますが、病院内の店舗は独自の特性に合わせて医療用品の充実を図っています。

BPO事業と出版事業

クオールは、子会社化したアポプラスステーション株式会社を通じてBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業も展開しています。これにより、製薬企業や医療機関に対して薬剤師や看護師、管理栄養士などの派遣を行い、医療従事者の確保をサポートしています。さらに、2007年には第一製薬の子会社を取得し、医薬情報資材の制作や出版事業も手掛けています。

経営者のストーリー

中村勝氏は、医薬品卸業からクオール株式会社を設立するまでの背景や経験が、企業の成長に大きく影響しています。満州で終戦を迎えた後、日本への帰国を経て、営業部門での経験を活かして1992年にクオールを設立しました。このような経営者のストーリーは、企業の理念や文化に色濃く反映されています。

社名の由来

「クオール」という社名は、「Quality of Life」の頭文字（QOL）に由来し、生活の質の向上を目指す意味を込められています。企業の活動は、単に薬を提供するだけでなく、人々の健康や生活の質の向上に寄与することを意図しています。企業理念として、顧客満足を最優先に考えた施策を実施しており、医療に対する信頼性の高さや専門性の確保にも努めています。

まとめ

クオールホールディングス株式会社は、調剤薬局の運営を核心事業に据えつつ、さまざまな領域に展開を持つ企業です。全国に広がるクオール薬局を土台に、医療に対する責任感と人々の生活の質を高める取り組みを続けています。医療業界の変化に対応し、新たなビジネスモデルを模索し続ける姿勢は、今後も注目されることでしょう。

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