2000年1月10日、
クロスエア498便がチューリッヒ国際空港を飛び立った直後、悲劇的な墜落事故が発生しました。この事故では、乗員3名と乗客7名の計10名全員が命を落としました。事故調査の結果、主な原因は
パイロットエラーであると結論付けられました。
事故の概要
クロスエア498便は、チューリッヒからドレスデンへ向かう予定でした。しかし、離陸からわずか数分後、機体は制御不能なほど右に傾き、そのまま墜落しました。この事故で使用された機体はサーブ340B(
機体記号HB-AKK)でした。
事故当時、
機長は41歳の
モルドバ人男性、
副操縦士は35歳の
スロバキア人男性で、客室乗務員は
フランス人女性でした。乗客は
ドイツ人4名、
フランス人、
スイス人、
スペイン人が各1名でした。
事故の要因
事故調査委員会は、複数の要因が重なってこの悲劇を引き起こしたと結論付けています。
姿勢指示器(ADI)の誤読: 機長がサーブ340の姿勢指示器の読み取りを誤ったことが、事故の主要な原因として特定されました。旧ソ連(東ヨーロッパ)と西ヨーロッパでは、姿勢指示器の表示が異なっており、旧東側諸国が西側の飛行機を購入した際に、同様の事故が過去に15件も発生していました。機長は、事故機の計器類に混乱した可能性があります。
鎮静剤の影響: 機長の
遺留品から鎮静剤フェナゼパムが検出され、搭乗前に服用していたことが判明しました。しかし、その影響は事故を引き起こすほど大きくはなかったとされています。
航空管制官の指示: 航空管制官の指示にも不明瞭な点がありました。機体が右旋回している際に「確認ですが、左旋回です」と指示しましたが、より明確に「左旋回してください」や「右に曲がっています」と伝えるべきでした。
操縦方法の違い: 西ヨーロッパでは離陸後すぐに自動操縦に切り替えることが多いのに対し、旧ソ連では手動操縦を重視していました。パイロットは、コックピットの仕様の違いに戸惑い、誤った操縦を行った可能性があります。また、言語の壁もあって、
副操縦士は
機長に誤った操縦を
英語で明確に伝えられませんでした。
クロスエアは1980年代以降、急速に成長し、増便の必要に迫られていましたが、人手不足が深刻でした。その後、パイロットに
英語の試験が導入されました。この人手不足は、
クロスエア498便の事故から約2年後に発生した
クロスエア3597便墜落事故の遠因にもなりました。
この事故は、
航空事故を検証するドキュメンタリー番組「
メーデー!:航空機事故の真実と真相」の第11シーズン第3話「Lost In Translation」で取り上げられました。番組では、事故の真相に迫り、再発防止のための教訓を考察しています。
クロスエア498便墜落事故は、
パイロットエラーだけでなく、計器の表示の違い、管制官の指示、操縦方法の違い、そして航空会社の内部事情など、様々な要因が複雑に絡み合って発生した悲劇でした。この事故は、航空業界におけるコミュニケーションの重要性、標準化の必要性、そして安全管理体制の強化を改めて認識させる出来事となりました。