ジェットブルー航空の概要
ジェットブルー航空(
英語:JetBlue Airways)は、
1999年に設立された
アメリカ合衆国の
格安[[航空会社]]です。主に運送料の安さを売りにしつつ、快適なシートピッチやグレードの高い座席を特長としています。国内線に加え、メキシコやカリブ海、南米北部への国際線も運航しています。
設立から現在までの歴史
2000年2月11日に
ニューヨーク・ジョン・F・ケネディ国際空港から
フロリダ州フォートローダーデール国際空港へのフライト開始以来、ジェットブルーはその運航の大部分をこの空港に集中させてきました。これは、特にラガーディア空港の混雑を避けるための戦略です。また、
2001年に
ロサンゼルス近郊のロングビーチ空港を新たな西海岸のハブとして選択しました。
2004年からは
ボストンとフロリダを結ぶ路線を含む新しい路線の運航を開始し、国内だけでなく
プエルトリコや
ドミニカ共和国へのフライトも網羅しました。その後の
2001年9月11日のテロ事件を受け、航空業界が不振に陥る中、ジェットブルーは逆に経営は順調に推移。競合する大手
航空会社が省力化に動きつつも、ジェットブルーのビジネスモデルは高い生産性を保ち続けています。
2022年7月には、
スピリット航空との合併を発表し、この合併により米国第5位の規模の
航空会社となる見込みです。
機材と運航
ジェットブルーで使用する機材には、エアバスA320シリーズ、エアバスA220、エンブラエル190などがあります。特にエアバスA320型機の運用が主で、各機体は
青系統の独自の塗装が施されています。それに加え、機体には全てニックネームが付けられ、社員からの公募によって決まります。これにより、親しみやすさを演出しています。
また、ジェットブルーは元来の単一機材の運航から2003年にエンブラエル190の大量発注を行い、さらに多様な運航体制へと転換しています。彼らの大規模な機材調達計画は多くの業界関係者に衝撃を与えましたが、負債圧迫の影響などから計画の実行には課題が残る状況です。2013年には計画を見直し、新たにA321型機の導入を進めるなどフレキシブルに運用しています。
経営とサービス
CEOのデビッド・ニールマンは、過去に
サウスウエスト航空で経験を積んでおり、その後ジェットブルーを設立しました。彼は、航空
旅行における人間らしさを持ち込むことを目指しています。ジェットブルー航空の特徴として、無料のスナックやドリンク、42チャンネルの機内ライブテレビなどの充実したサービスが挙げられ、それによって従来の
格安[[航空会社]]との差別化を図っています。また、「TrueBlue」というマイレージプログラムや「Even More Space」などの優待サービスも展開し、顧客満足度の向上に努めています。
提携状況
ジェットブルー航空は、アライアンスには加盟していないものの、多数の
航空会社と提携関係を築いています。これにより、乗り継ぎや国際線利用時の利便性が大幅に向上しています。
事故と安全性
過去にはいくつかの事件もあり、
2005年には緊急
着陸が必要なケースが発生しましたが、幸運にも大きな事故には至っていません。航空安全の向上に継続的に取り組んでおり、トラブル発生時にも冷静な対応を行っています。
ジェットブルー航空は、
運賃の安さだけでなく、快適なサービスや安全性を兼ね備えた魅力的な
航空会社として、多くの利用者に選ばれる存在となっています。今後の運航や合併による新たな展開にも期待が寄せられます。