ビーケーワン(bk1)について
ビーケーワンは、日本における
オンライン書店の先駆けとして、
2000年から2012年まで運営されていたサービスです。元々は
図書館流通センター(TRC)を母体として設立された株式会社ブックワンによって立ち上げられました。
2006年にTRCの傘下に入った後、最終的には2012年に
大日本印刷グループと
NTTドコモの合弁会社である株式会社トゥ・ディファクトが運営する
オンライン書店「honto」に統合されました。
ビジネスモデル
ビーケーワンは自社のオンラインサイトを通じて書籍を販売するだけでなく、他の
オンライン書店との提携も行っていました。
三省堂書店や独
ベルテルスマンのBOL日本などとの提携により、プラットフォームを一体化した流通インフラを形成しました。こうした多様な連携によって、顧客に幅広い書籍を提供する基盤を築いていました。
経営統合
しかし、ビーケーワンは設立以来、システム投資やインフラ整備の負担が重く、売上が
損益分岐点を下回る状態が続いた結果、
2006年には
債務超過に陥りました。この危機を乗り越えるため、2010年に丸善と経営統合し、CHIグループを形成しました。この統合によって、経営の効率化と財務基盤の強化を図ることになりました。
統合後の展開
2012年には、TRCとその親会社である
大日本印刷グループとの連携が進み、
オンライン書店市場における競争力が強化されました。同年5月17日、ビーケーワンは「honto」という新しいブランドのもとに統合され、電子書籍や書籍の販売を行うこととなりました。これにより、ビーケーワンの名前は消えたものの、そのサービスは引き続き提供されています。
物流と宅配サービス
ビーケーワンはその高度なロジスティクス(物流)によって、特に迅速な発送サービスを強調していました。自社流通倉庫では約300万冊の書籍を在庫し、特定の条件を満たす書籍は24時間以内に発送することが可能でした。また、他の大手
出版取次からの在庫を活用することで、より多くの書籍を迅速に顧客に届ける体制を整えていました。
国内外への配送
国内では
ヤマト運輸との提携により、特定地域で当日配達が実現され、多くの顧客から支持を得ていました。さらに、海外への配送もいくつかの方法で対応しており、
日本郵便を経由したEMS便やOCS便を利用することが可能でした。
支払い方法
ビーケーワンでは多様な支払い方法を提供しており、クレジットカード決済やポイント利用に加え、
代金引換や後払いのオプションなどが用意されていました。広範な決済手段は顧客の利便性を高め、特にオンラインショップにおける購入体験を向上させました。
モバイル対応
オンライン専業書店として、ビーケーワンは
2006年にモバイル対応サービスを開始しました。
モバイルSuicaやEdyなどの電子マネー決済にも対応し、携帯電話から手軽に書籍を注文できる環境を整えました。
アフィリエイトサイト
ビーケーワンは、アフィリエイトサービスも展開しており、ウェブサイトを持つ個人や団体に対して募集を行っていました。こうすることで、他のサイトを経由しての集客やポイント獲得が可能となり、さらに集客力を高める戦略を展開していました。
結論
ビーケーワンは、
オンライン書店としての先駆的な取り組みやサービスの充実によって、日本の文庫市場における重要な存在でしたが、経営統合によってその形を変え、今では「honto」のブランドのもとで存続しています。携帯や電子書籍市場の発展を背景に、今後の展開にも期待が寄せられています。