岐阜ダイハツ
岐阜ダイハツ販売株式会社（ぎふダイハツはんばい、英語表記: GIFU Daihatsu Corporation）は、日本の自動車メーカーであるダイハツ工業の正規販売会社として、主に岐阜県内を事業対象とする企業です。ダイハツ車の新車・中古車販売、アフターサービス、整備、部品販売などを通じ、地域社会のモビリティを支える重要な役割を担っています。
岐阜ダイハツ販売の歴史は非常に古く、その源流は昭和9年（1934年）11月1日に「村上商店モータース部」として自動車の販売および整備事業を開始したことに始まります。創業からわずか2年後、昭和11年（1936年）4月には、早くもダイハツ工業（当時の名称は発動機製造株式会社）の岐阜県総代理店として認定され、地域におけるダイハツ車の普及に貢献する礎を築きました。法人組織へと改組したのは昭和24年（1949年）2月で、岐阜市本町四丁目に「村上商店モータース」として設立登記を行いました。事業規模の拡大に伴い、昭和30年（1955年）7月には本社機能をより充実させるため、岐阜市金園町に新しい社屋を建設し移転を実施しました。そして、昭和33年（1958年）11月には、現在の社名である「岐阜ダイハツ販売株式会社」へと改称し、企業としてのアイデンティティを確立しました。
1960年代に入ると、県内における販売網の拡充が積極的に進められます。昭和36年（1961年）11月には県北部の拠点として郡上店を開設。昭和40年（1965年）7月にはダイハツ工業からの資本導入を受け入れ、関係を一層強化するとともに、同年9月には岐阜市北部の長良店を新設しました。昭和42年（1967年）1月には、従業員の福祉向上などを目的とした岐阜ダイハツ労働組合が結成され、同年5月には県西部の重要拠点となる大垣店が開設されました。昭和43年（1968年）5月には県中部の美濃加茂店が開設されるなど、県内主要地域への店舗展開が進みました。
1970年代もこの流れは続き、昭和46年（1971年）10月には岐阜市南部の茜部店、昭和51年（1976年）10月には東濃地域の中津川店、昭和52年（1977年）5月には岐阜市西部の鏡島店が開設され、よりきめ細やかなサービス提供体制が整えられました。昭和60年（1985年）1月には、現在に至るまで本社が置かれている岐阜市手力町への本社移転を実施し、事業運営の中枢機能が強化されました。
平成期に入ると、既存拠点の機能強化や新たなサービス拠点の設置が進みます。平成元年（1989年）2月には茜部店をリニューアル。平成8年（1996年）6月には可児店を新設し、多治見市周辺エリアへのサービスを拡充しました。平成10年（1998年）3月には長良店を移転新築し、より現代的な店舗へと生まれ変わりました。平成11年（1999年）には、5月に板金修理の専門拠点として笠松板金センターを新設し、12月には岐阜市南部に隣接する岐南町に岐南店を開設しました。
2000年代以降も、顧客ニーズや時代の変化に対応した店舗展開・整備が進みます。平成12年（2000年）11月には、大型商業施設「カラフルタウン岐阜」内にレインボーモール店を開設し、ショッピングと合わせた利便性の高い店舗形態を導入しました。既存店舗のリニューアルも積極的に行われ、平成13年（2001年）1月に鏡島店、同年12月に中津川店が改装されました。平成14年（2002年）12月には美濃加茂店が移転新築され、サービスの質が向上しました。平成16年（2004年）1月には岐阜中央店を新設し、県都の中心部近郊における営業力を強化しました。平成17年（2005年）には、2月に大垣店を改装し、10月には関市に物流拠点である関流通センターおよび板金整備拠点である関板金センターを新設するなど、販売支援体制も強化されました。
その後も、平成21年（2009年）1月に大垣西店、平成27年（2015年）9月に羽島店、平成28年（2016年）6月に鵜沼店を新設するなど、県内各地へのネットワークをさらに緻密に広げていきました。近年では、令和4年（2022年）1月に関鈑金センターの設備を増強し、令和5年（2023年）7月には郡上店を移転リニューアルするなど、サービスの質向上と利便性向上に向けた取り組みを継続しています。一方で、羽島店は令和3年（2021年）7月31日をもって閉店するなど、事業環境の変化に応じた店舗網の見直しも行われています。
岐阜ダイハツ販売では、企業文化として独自の業務改善活動「チャレンジNO1」を推進しています。この活動は、従業員一人ひとりが積極的に業務の質を高めることを目的としており、各店舗や部門でチームを編成し、日々の業務プロセスにおける課題の発見、顧客満足度（CS）の向上策の検討、そして業務効率化のための具体的な改善提案と実施に取り組んでいます。現場の声に基づいたボトムアップのアプローチを重視しており、従業員の主体性を引き出すことで、組織全体の継続的な成長とサービスレベルの向上を目指しています。また、この活動の成果を全社で共有し、成功事例を水平展開するために、半期に一度、社外の会場を利用して各チームが活動内容や成果を発表する報告会を開催しています。これにより、従業員のモチベーションを高めるとともに、組織全体の改善意識を醸成しています。
現在、岐阜県内には多数の営業店舗が展開されており、地域のお客様にダイハツ製品およびサービスを提供しています。しかし、過去には事業戦略の見直し等により営業を終了した店舗も存在します。例として、羽島店は令和3年（2021年）7月31日をもってその役割を終えました。今後も、地域社会の変化や顧客ニーズに応じて最適な店舗ネットワークの構築を目指していく方針です。
沿革
岐阜ダイハツ販売の歴史は非常に古く、その源流は昭和9年（1934年）11月1日に「村上商店モータース部」として自動車の販売および整備事業を開始したことに始まります。創業からわずか2年後、昭和11年（1936年）4月には、早くもダイハツ工業（当時の名称は発動機製造株式会社）の岐阜県総代理店として認定され、地域におけるダイハツ車の普及に貢献する礎を築きました。法人組織へと改組したのは昭和24年（1949年）2月で、岐阜市本町四丁目に「村上商店モータース」として設立登記を行いました。事業規模の拡大に伴い、昭和30年（1955年）7月には本社機能をより充実させるため、岐阜市金園町に新しい社屋を建設し移転を実施しました。そして、昭和33年（1958年）11月には、現在の社名である「岐阜ダイハツ販売株式会社」へと改称し、企業としてのアイデンティティを確立しました。
1960年代に入ると、県内における販売網の拡充が積極的に進められます。昭和36年（1961年）11月には県北部の拠点として郡上店を開設。昭和40年（1965年）7月にはダイハツ工業からの資本導入を受け入れ、関係を一層強化するとともに、同年9月には岐阜市北部の長良店を新設しました。昭和42年（1967年）1月には、従業員の福祉向上などを目的とした岐阜ダイハツ労働組合が結成され、同年5月には県西部の重要拠点となる大垣店が開設されました。昭和43年（1968年）5月には県中部の美濃加茂店が開設されるなど、県内主要地域への店舗展開が進みました。
1970年代もこの流れは続き、昭和46年（1971年）10月には岐阜市南部の茜部店、昭和51年（1976年）10月には東濃地域の中津川店、昭和52年（1977年）5月には岐阜市西部の鏡島店が開設され、よりきめ細やかなサービス提供体制が整えられました。昭和60年（1985年）1月には、現在に至るまで本社が置かれている岐阜市手力町への本社移転を実施し、事業運営の中枢機能が強化されました。
平成期に入ると、既存拠点の機能強化や新たなサービス拠点の設置が進みます。平成元年（1989年）2月には茜部店をリニューアル。平成8年（1996年）6月には可児店を新設し、多治見市周辺エリアへのサービスを拡充しました。平成10年（1998年）3月には長良店を移転新築し、より現代的な店舗へと生まれ変わりました。平成11年（1999年）には、5月に板金修理の専門拠点として笠松板金センターを新設し、12月には岐阜市南部に隣接する岐南町に岐南店を開設しました。
2000年代以降も、顧客ニーズや時代の変化に対応した店舗展開・整備が進みます。平成12年（2000年）11月には、大型商業施設「カラフルタウン岐阜」内にレインボーモール店を開設し、ショッピングと合わせた利便性の高い店舗形態を導入しました。既存店舗のリニューアルも積極的に行われ、平成13年（2001年）1月に鏡島店、同年12月に中津川店が改装されました。平成14年（2002年）12月には美濃加茂店が移転新築され、サービスの質が向上しました。平成16年（2004年）1月には岐阜中央店を新設し、県都の中心部近郊における営業力を強化しました。平成17年（2005年）には、2月に大垣店を改装し、10月には関市に物流拠点である関流通センターおよび板金整備拠点である関板金センターを新設するなど、販売支援体制も強化されました。
その後も、平成21年（2009年）1月に大垣西店、平成27年（2015年）9月に羽島店、平成28年（2016年）6月に鵜沼店を新設するなど、県内各地へのネットワークをさらに緻密に広げていきました。近年では、令和4年（2022年）1月に関鈑金センターの設備を増強し、令和5年（2023年）7月には郡上店を移転リニューアルするなど、サービスの質向上と利便性向上に向けた取り組みを継続しています。一方で、羽島店は令和3年（2021年）7月31日をもって閉店するなど、事業環境の変化に応じた店舗網の見直しも行われています。
チャレンジNO1
岐阜ダイハツ販売では、企業文化として独自の業務改善活動「チャレンジNO1」を推進しています。この活動は、従業員一人ひとりが積極的に業務の質を高めることを目的としており、各店舗や部門でチームを編成し、日々の業務プロセスにおける課題の発見、顧客満足度（CS）の向上策の検討、そして業務効率化のための具体的な改善提案と実施に取り組んでいます。現場の声に基づいたボトムアップのアプローチを重視しており、従業員の主体性を引き出すことで、組織全体の継続的な成長とサービスレベルの向上を目指しています。また、この活動の成果を全社で共有し、成功事例を水平展開するために、半期に一度、社外の会場を利用して各チームが活動内容や成果を発表する報告会を開催しています。これにより、従業員のモチベーションを高めるとともに、組織全体の改善意識を醸成しています。
店舗網
現在、岐阜県内には多数の営業店舗が展開されており、地域のお客様にダイハツ製品およびサービスを提供しています。しかし、過去には事業戦略の見直し等により営業を終了した店舗も存在します。例として、羽島店は令和3年（2021年）7月31日をもってその役割を終えました。今後も、地域社会の変化や顧客ニーズに応じて最適な店舗ネットワークの構築を目指していく方針です。
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