J・ウィラード・マリオット

J・ウィラード・マリオットの生涯と業績

J・ウィラード・マリオット（John Willard Marriott）は、1900年9月17日にアメリカ・ユタ州で生まれました。彼は8人兄弟の中の2番目の男児として育ち、父ハイラム・ウィラード・マリオットと母エレン・モリス・マリオットの影響を受け、子供時代からビジネスの才能を示していました。彼の人生は農業を手伝うことから始まり、家族の営みを支援しながら成長しました。

彼の青年期には、末日聖徒イエス・キリスト教会の宣教師として2年間、ニューイングランドで活動しました。この経験は彼の人間関係スキルやリーダーシップ能力を育むきっかけとなりました。1919年から1921年の間に得たこの教訓は、将来的なビジネスでの人間関係の重要性を認識する一助となりました。その後、1923年にはウェバー・ジュニアカレッジを卒業し、1926年にはユタ大学を卒業しました。

1927年、マリオットはワシントンD.C.に「ホット・ショップ」という名のルートビア・スタンドをオープンしました。この小さなスタンドはたちまち評判となり、彼のビジネスの始まりを象徴するものでした。成長を続ける中で、1937年には乗客が機内に持ち込む飲食物を販売することに気づき、機内食事業に進出しました。これにより、1963年には10の空港と25の航空会社にサービスを提供するまでに発展しました。また、ファーストフードや給食事業、ファミリーレストランなど、多岐にわたるビジネスを展開しました。

1964年には「マリオット・ホット・ショップ」、1967年には「マリオット・コーポレーション」と改名し、会社の成長は加速しました。従業員数は約2万人に達し、1968年にはニューヨーク証券取引所に上場を果たしました。彼のホテル事業の第一歩は、1957年に開業した「ツインブリッジ・モーターホテル」です。これが後のマリオット・インターナショナルの基盤となりました。

1972年、息子のJ・ウィラード・マリオット・ジュニアがCEOに就任し、彼のビジネス思想は引き継がれました。マリオットは「アソシエイト」という言葉を使用し、従業員を大切にすることが顧客への良いサービスにつながると信じていました。この価値観は今もマリオットの企業文化として受け継がれています。また、彼は教育にも情熱を注ぎ、ユタ大学に「J・ウィラード・マリオット図書館」を寄贈しました。

ブリガムヤング大学のマリオット・スクール・オブ・マネジメントでは、彼が重視した企業倫理や道徳観が教えられています。マリオットの人生の総括として、彼の影響は現在のビジネス界にも色濃く残っており、多くの人々にインスピレーションを与え続けています。

1985年8月13日、彼はニューハンプシャー州の別荘で亡くなりました。彼の遺産は、マリオット・インターナショナルだけでなく、教育や倫理観においても大きな影響を与えています。

もう一度検索