Viber

Viber（バイバー）

Viberは、楽天グループが提供する、スマートフォンやパソコン向けの無料通話・メッセージアプリです。かつてはバイバーメディアが開発していましたが、現在は楽天の子会社となり、Rakuten Viberの名称でもサービスを展開しています。

概要

iOSやAndroidなどのスマートフォンで、インターネット回線を利用した無料通話やテキストメッセージサービスを提供しています。2010年12月にiPhone版アプリがリリースされたのを皮切りに、Android版、Windows Phone版、BlackBerry版、PC版など、様々なプラットフォームに対応してきました。Apple Watchにも対応しており、メッセージの受信・返信が可能です。

キャッチフレーズは「Connect. Freely.」や「Free calls, text and picture sharing with anyone, anywhere!」で、イメージキャラクターには紫のヘアカラーの女の子「バイオレット」がいます。

利用状況

2017年8月には、ユニークユーザー数が9億2000万人に達したと発表されています。2014年2月には月間利用ユーザー数が1億人を突破し、ヨーロッパを中心に、中東、アジア、中南米などで広く利用されています。

2014年11月の発表によると、国別ユーザー数ではインドが最多で3300万人、次いでアメリカ合衆国が3000万人、ロシアが2800万人となっています。ただし、ジャストシステムの調査によれば、日本のスマホユーザーにおける無料通話アプリの利用率はLINEが圧倒的で、Viberは3.4％にとどまっています。

2020年時点では、総ダウンロード数は約11億人に達していますが、月間利用ユーザー数は2億6000万人にとどまり、競合のLINEに比べると利用率は低い状況です。

バイバー・メディア

Viberは、タルモン・マルコとイゴール・マガジニックによって創業されました。2012年当時、マルコが最高経営責任者、マガジニックがテクニカルディレクターを務めていました。本社はキプロスにありますが、開発拠点はベラルーシにあります。2014年2月、楽天が約9億ドルで買収し、楽天の子会社となりました。

機能

インターネット電話

3G回線やWi-Fiネットワークを利用したインターネット電話（VoIP）機能を提供しており、パケット定額制を利用していれば通話料金を気にせず利用できます。電話番号がそのままユーザーIDとなるため、アカウント登録やログインの必要がなく、Viberユーザー同士で簡単に通話やメッセージの送受信が可能です。アプリを起動していなくてもプッシュ通知で着信を知らせることができ、競合サービスよりもバッテリー消費を抑えることができます。

「Viber Out」という有料通話機能も提供しており、アプリ内課金でプリペイドすることで、固定電話や携帯電話への通話が可能です。料金は為替レートによって変動しますが、比較的安価に利用できるとされています。日本市場向けには、楽天による買収後、期間限定の無料通話プロモーションも実施されました。

バージョン4.2からはブロックリストに対応し、迷惑な電話番号や連絡先からの着信を遮断できるようになりました。バージョン5.0からは、スマートフォン版でもビデオ通話ができるようになりました。

メッセージング

テキストチャットは「メッセージ」、スタンプ・絵文字は「ステッカー」と呼ばれています。「ステッカー・マーケット」を通じて、無料・有料のステッカーをダウンロードできます。音声メッセージング機能「プッシュ・ツー・トーク」も搭載されており、ワンタップで短い音声メッセージを送受信できます。

デスクトップ版

2013年にリリースされたデスクトップ版では、連絡先、メッセージ、通話履歴の同期や、モバイル版とのシームレスな連携が可能です。デスクトップ版同士でのテレビ電話機能も提供されており、Skypeなどの競合サービスとの競争が予想されています。

その他

楽天会員IDと楽天スーパーポイントとの連携が可能で、楽天のサービスとの連携を強化しています。

個人情報の取り扱い

電話帳の連絡先情報をViberのサーバーに送信する仕様であり、当初は暗号化せずに送信していたため、個人情報の取り扱いが懸念されていました。しかし、バイバー・メディアは「第三者に提供しない」と表明しています。

楽天は、Viberの電話番号をユーザーIDとする点を重視しており、ViberユーザーのIDを楽天会員IDに結びつけることで、Viberを楽天の流通チャネルとして位置づけたいとしています。

外部リンク

ホーム | Viber（Viber公式サイト）
Viber（バイバー）:楽天グループの無料通話＆メッセージアプリ（Viber日本語公式サイト）
Viber - App Store
* Viber - Google Play

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