マツモトキヨシ

株式会社マツモトキヨシ

株式会社マツモトキヨシ（英：Matsumotokiyoshi Co., Ltd.）は、日本における大手のドラッグストアチェーンであり、千葉県松戸市に本社を構えています。マツモトキヨシグループの中でも中心的な役割を果たしており、代表取締役社長には松本貴志氏が就任しています。一般的には「マツキヨ」の略称で親しまれています。

店舗展開

マツモトキヨシは主に関東地方（東京都や千葉県）、東海地方、関西圏の都市部で小規模な店舗を展開し、郊外にはロードサイド型の店舗を中心に事業を展開しています。また、調剤薬局を併設した店舗もあり、幅広いニーズに応えています。業界においては2005年にドラッグストアとして初めて電子マネー「楽天Edy」を導入し、顧客の利便性を向上させています。

さらに、プライベートブランドとして「MK CUSTOMER」を展開し、医薬品や化粧品、雑貨、食品などを網羅しています。また、自社だけでなく提携企業でも取り扱いがあるため、広範囲にわたるブランド展開が行われています。2015年12月には新たなプライベートブランド「matsukiyo」を発表し、商品ラインナップをさらに充実させました。

店舗の一部では、何号店かが店頭に表示されており、例えば300号店などの表記があります。マツモトキヨシの1000号店が京都市に位置する新京極店です。社名の由来は創業者の松本清にあります。

事業展開

マツモトキヨシの主な事業はドラッグストアであり、その売上の90%以上を占めています。2005年からはフランチャイズ展開を始め、2006年には新型店舗の開店を行い、2010年には株式会社ローソンとの共同開発店舗を出店しました。

以前はスーパーマーケットやホームセンター事業、さらにはコンビニエンスストア事業も手掛けていましたが、1996年にコンビニエンスストア事業を閉じ、その後スーパーマーケット事業からも撤退しました。また、ディスカウントストアやホームセンター事業もすでに終了し、現在はドラッグストアビジネスに特化しています。

新しい業態として、医薬品に特化した「Medi+マツキヨ」や、美と健康を目指す「matsukiyo LAB」などが登場しています。これにより、さらなる顧客層の拡大が見込まれています。

沿革と成長

マツモトキヨシは1932年に創業し、豊富な歴史を有しています。1951年に屋号を現在の「マツモトキヨシ」に改名し、2007年から持株会社体制に移行しました。様々な業務提携を通じて事業規模を拡大し、特に売上高では業界の先頭に立っています。

2020年には全都道府県への出店を達成し、2021年には経営統合を行い、更なる事業拡大を目指しています。最近では新店舗フォーマットの導入や、ポイントサービスの改編を行うなど、常に進化を続けている企業です。

顧客サービスとブランド化

マツモトキヨシでは、ポイントカード制度を展開しており、顧客にお得なサービスを提供しています。近年、グループ企業とポイントサービスを統合し、さらに利便性を向上させました。また、公式アプリも導入し、スマートフォンからの利便性向上に努めています。

このように、株式会社マツモトキヨシは多様な商品とサービスを提供する日本の主要なドラッグストアとして、顧客の健康や美を支援するために革新を続けています。

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