ジェットスター航空(Jetstar Airways)は、
オーストラリアの
メルボルンに
本社を置く
格安[[航空会社]](LCC)です。
カンタス航空の完全子会社として設立され、国内外の幅広い路線網を展開しています。
2004年5月25日に運航を開始して以来、低価格ながらも多様なサービスを提供することで、多くの利用者に支持されています。
設立と背景
ジェットスター航空は、
カンタス航空が、当時台頭していた
格安[[航空会社]]ヴァージン・ブルー(現・ヴァージン・
オーストラリア)に対抗するために設立されました。旧インパルス航空の経営陣によって運営されており、
親会社の
カンタス航空とは独立した経営を行っています。
路線展開
2006年には、
カンタス航空の国際線子会社
オーストラリア航空を吸収し、路線網を再構築しました。
エアバスA330-200型機を導入し、アジア・太平洋方面への長距離路線にも参入しています。日本路線では、関西-
ブリスベン-
シドニー線を新たに就航したほか、
カンタス航空が運航していた関西-
ケアンズ線や名古屋-
ケアンズ線もジェットスター航空に移管されました。
グループ展開
ジェットスターブランドは、
カンタス航空の子会社として、
シンガポールを拠点とする「
ジェットスター・アジア航空」、日本を拠点とする「
ジェットスター・ジャパン」など、アジア地域に広がっています。特に
ジェットスター・ジャパンは、
日本航空(JAL)や
三菱商事との共同出資によって設立され、日本国内で積極的に事業を展開しています。また、かつては香港にも「ジェットスター香港」を設立する計画がありましたが、香港政府の認可が下りず実現には至りませんでした。
経営戦略
ジェットスター航空は、
親会社の
カンタス航空とは人材や機材の共有を行わず、独立した経営を行っています。この柔軟な経営体制が、他の大手
航空会社が設立した
格安[[航空会社]]と比較して、高い業績を維持している要因の一つです。また、日本人客室乗務員も多数在籍しており、日本路線以外でも活躍しています。
サービスの特徴
ジェットスター航空では、乗客の利便性を考慮し、
エコノミークラスではチケットにサービス料金を組み込まず、希望者のみが別途料金を支払う方式を採用しています。機内食やアルコール、コンフォートパック、機内エンターテイメントなどはオプションとして提供され、必要なサービスのみを選択できるのが特徴です。また、座席は
エコノミークラスでもレザーシートが採用されており、快適な空の旅を提供しています。
ビジネスクラスであるスタークラスでは、これらのサービスはすべて無料で提供されます。
エコノミークラスには、「ジェットセーバーライト」と「ジェットセーバー」の2種類があります。「ジェットセーバーライト」は機内持ち込み手荷物のみに制限され、受託手荷物を預けることはできませんが、価格が若干安く設定されています。「ジェットセーバー」では、機内持ち込み手荷物に加えて、受託手荷物も預けることができます。
機内エンターテイメント
ボーイング787型機には、
パナソニック社製のeX2と呼ばれる機内エンターテイメントシステムが導入されており、ビデオ・オン・デマンドなどを楽しむことができます。
就航都市
ジェットスター航空は、オセアニア、アジア、北アメリカの幅広い都市に就航しています。
オーストラリア: シドニー、メルボルン、ブリスベンなど
ニュージーランド: オークランド、クライストチャーチなど
フィジー: ナンディ
インドネシア:
デンパサール、ジャカルタ
日本: 東京/成田、大阪/関西、沖縄/那覇、愛知/中部
韓国: ソウル/仁川
中国: 武漢
シンガポール:
シンガポール
タイ: バンコク、プーケット
ベトナム: ホーチミン
アメリカ合衆国: ホノルル
機材
ジェットスター航空は、以下の機材を保有しています(2022年12月現在)。
ボーイング787-8: 11機
エアバスA320-200: 53機
エアバスA321neo: 2機
エアバスA321-200: 6機
グループ会社
ジェットスター航空は、以下のグループ会社を展開しています。
ジェットスター・アジア(
シンガポール)
*
ジェットスター・ジャパン(日本)
事故・トラブル
2019年には、ジェットスター機が関西空港への着陸直前に両エンジンが出力低下状態になるというトラブルが発生しました。このトラブルは重大インシデントに指定され、
運輸安全委員会が調査を行いました。
メディアでの露出
ジェットスター航空は、テレビ番組「
日経スペシャル ガイアの夜明け」でも取り上げられ、
格安[[航空会社]]としての競争戦略が紹介されました。
ジェットスター航空は、低価格でありながらも多様なサービスを提供し、多くの人々の旅行を支えています。今後も、その動向に注目が集まるでしょう。