ボイスワープ

ボイスワープとは

NTT東日本・NTT西日本が提供する固定電話・ひかり電話向けの転送電話サービスです。1996年6月10日にサービスを開始しました。ボイスワープは、かかってきた電話をあらかじめ設定した別の電話番号に転送する機能を提供します。

サービスの種類

ボイスワープには、以下の2つのタイプがあります。

ボイスワープ: 基本的な転送機能を提供します。
ボイスワープセレクト: 登録した10個の電話番号に応じて転送動作を切り替えられる機能です。1997年6月2日開始。

どちらのサービスも、着信時に呼び出し音を鳴らすかどうか、転送前に応答するかどうかなどを設定できます。また、転送時に転送中メッセージを流すかどうかを選択できます。

設定方法

転送先などの設定は、基本的に契約回線から行います。暗証番号を設定すれば、他の回線からの設定も可能です。

転送先

転送先は、NTTの固定電話、他社の直収電話、携帯電話、PHS、IP電話などが選択可能です。ただし、着信課金電話番号（フリーダイヤル）、ナビダイヤル、ダイヤルQ2、伝言ダイヤル、,#ダイヤル、国際電話、3桁特番への転送はできません。

通話料金

通話料金は、発信者から転送元までは発信者負担、転送元から転送先まではボイスワープ契約回線負担となります。

メリット

留守中でも自宅や会社の電話にかかってきた電話を、別の電話に転送して対応できるのが大きなメリットです。これにより、ビジネスチャンスを逃さず、プライベートでも重要な連絡に対応できます。

旧サービスと関連サービス

以前は「転送でんわ」という名称で同様のサービスが提供されていましたが、現在は新規契約はできません。ボイスワープは転送でんわをバージョンアップさせたサービスです。また、転送電話機能を持つサービスとしては、話中時転送、キャッチホンII、留守番電話機能を追加したマジックボックスや、ISDNのフレックスホンがあります。

サービス終了

マジックボックス、INSマジックボックス、キャッチホンII、ボイスワープII、INSボイスワープIIは、2016年2月29日をもってサービスを終了しました。

サービスの組み合わせについて

キャッチホン機能があるサービスは、一つの契約回線につき一つしか契約できません。転送電話機能については、話中時転送とボイスワープの組み合わせのみが可能です。

併用できないサービス

ボイスワープは、以下のサービスと併用できません。

発着信専用電話
ダイヤルQ2の情報提供回線
ノーリンギング（センタ）

また、以下のサービスの動作に干渉する可能性があります。

二重番号
迷惑電話おことわり
代表番号
通話料金通知

ボイスワープの虚偽申し込みに注意

第三者によるボイスワープの虚偽申し込みが発生しています。NTT関係者を装い、転送先を第三者の電話番号に設定させようとする事例もあるため、注意が必要です。

関連情報

転送電話: 携帯電話やIP電話などのサービス、転送機や内線電話の機能
電話代行
ナビダイヤル

外部リンク

ボイスワープ - NTT東日本
* ボイスワープ/INSボイスワープ - NTT西日本

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