黒須正明(くろす まさあき)氏は、
1948年生まれの日本の研究者であり、
ユーザインタフェース、特に
ユーザ工学やUX(
ユーザーエクスペリエンス)分野における第一人者として知られています。ユーザービリティやユーザー中心設計の分野で長年にわたり貢献し、その研究成果は国内外で高く評価されています。
学歴と職歴
黒須氏は、桐朋中学校、桐朋高等学校を経て、
早稲田大学文学部心理学科を卒業。その後、同大学
大学院文学研究科修士課程心理学専修を修了し、博士課程
単位取得満期退学に至ります。その後の職歴は以下の通り、多岐にわたります。
日立製作所 中央研究所 主任研究員(1978年-1988年)
日立製作所 デザイン研究所 主任研究員(1988年-1996年)
静岡大学 情報学部情報科学科 教授(1996年-2001年)
独立行政法人メディア教育開発センター 研究開発部 教授(2001年-2009年)
独立行政法人メディア教育開発センター 理事長補佐(2004年-2008年)
国立大学法人総合研究
大学院大学 文化科学研究科 メディア社会文化専攻 専攻長(2002年-2007年)
国立大学法人総合研究
大学院大学 文化科学研究科 研究科長(2007年-2009年)
国立大学法人総合研究
大学院大学 文化科学研究科 メディア社会文化専攻 教授(2001年-2013年)
国立大学法人総合研究
大学院大学 学長特別補佐 (2009年-2010年)
学校法人
放送大学 教授(2009年-2017年)
また、
東京工芸大学、早稲田大学、
東京工業大学など、多くの大学で客員教授や非常勤講師を歴任しています。
研究内容
黒須氏の研究は、
ユーザビリティとユーザエクスペリエンスの向上に焦点を当てています。彼は、JISやISOの
ユーザビリティ関連規格の策定にも深く関わり、その専門知識を活かして、ユーザー中心設計の普及に努めてきました。また、以下のような独自の手法を開発し、
ユーザビリティ評価や設計に貢献しています。
DTM (Dual Time Model):ユーザーの行動を時間軸で捉えるモデル。
sHEM (structured Heuristic Evaluation Method):体系的なヒューリスティック評価手法。
マイクロシナリオ:ユーザーの具体的な行動シナリオを詳細に記述する手法。
概念依存分析:ユーザーが持つ概念とシステムの整合性を分析する手法。
TFD (Time Frame Diary):ユーザーの行動記録を時間枠で整理する手法。
UXグラフ:
ユーザーエクスペリエンスを可視化する手法。
ERM (Experience Recollection Method):ユーザーの過去の経験を想起させる手法。
これらの手法は、
ユーザビリティ評価や設計プロセスの各段階で活用され、より使いやすく、ユーザー満足度の高いシステムの実現に貢献しています。
理論の提唱
黒須氏は、1999年に「
ユーザ工学」を提唱しました。
ユーザ工学とは、人間の認知特性や行動特性を考慮した上で、使いやすいシステムを設計するための工学的なアプローチです。さらに、2007年には「人工物発達学(後に人工物進化学)」を提唱し、人工物の進化過程を研究する新たな視点を提示しました。これらの理論は、今日の
ユーザインタフェース研究の基礎となっています。
受賞歴と役職歴
黒須氏は、その業績が評価され、多くの賞を受賞しています。主な受賞歴として、IFIP Silver Core Award (2013)やIFIP TC13 Pioneer Award (2019)が挙げられます。また、以下の役職を歴任し、学会や業界の発展にも貢献してきました。
APCHI(Asia Pacific Computer Human Interaction)98大会委員長 (1998)
IFIP TC13委員会日本委員 (2012年まで)
JIS TC159/SC4/WG6主査 (2011年まで)
INTERACT2001大会長 (2001)
ヒューマンインタフェース学会
ユーザビリティ専門研究会主査 (2008まで)
NPO人間中心設計推進機構(HCD-Net) 理事長 (2015まで)、現在、名誉理事長
TC協会 理事 (2007年-2008年)
ICHCI(International Conference on Human Centered Design)大会長 2009,2011
HCII HCI Thematic Area大会長 (2013-現在に至る)
著作
黒須氏は、多数の書籍や論文を発表しており、その著作は
ユーザビリティやUX分野の研究者や実務者にとって貴重な情報源となっています。主な著作として、以下の書籍が挙げられます。
「UX原論」(2020年、近代科学社)
「人間中心設計における評価」(2019年、近代科学社)
「コンピュータと人間の接点 改訂版」(2018年、
放送大学教育振興会)
「Theory of User Engineering」(2016年、CRC Press)
「ユーザ調査法」(2016年、
放送大学教育振興会)
「研究者の省察」(2015年、近代科学社)
「人間中心設計の基礎」(2013年、近代科学社)
「コンピュータと人間の接点」(2013年、
放送大学教育振興会)
「情報機器利用者の調査法」(2012年、
放送大学教育振興会)
「人工物発達研究」(2008年,2009年、総合研究
大学院大学メディア社会文化専攻黒須研究室刊行)
「
ユーザビリティハンドブック」(2007年、
共立出版)
「
ユーザビリティテスティング」(2007年、翔泳社)
「ペーパープロトタイピング 最適な
ユーザインタフェースを効率よくデザインする」(2004年、オーム社)
「
ユーザビリティテスティング」(2003年、
共立出版)
「ISO13407がわかる本」(2001年、オーム社)
「
ユーザ工学入門-使い勝手を考える、ISO13407への具体的アプローチ-」(1999年、
共立出版)
「認知的インタフェース」(1991年、新曜社)
これらの著作は、
ユーザビリティやUXに関する基礎知識から応用まで幅広くカバーしており、関連分野の学習や研究に不可欠な資料となっています。
関連事項
黒須氏の研究に関連するキーワードとして、以下のものが挙げられます。
ユーザビリティ
UX(
ユーザーエクスペリエンス)
ユーザインタフェース
みかけの
[ユーザビリティ]
ユーザ工学 (user engineering)
人工物進化学 (artifact evolution theory)
マイクロシナリオ法 (micro-scenario method)
* sHEM (structured heuristic evaluation method)
これらの概念は、
ユーザビリティやUXの向上に不可欠であり、黒須氏の研究成果を通じて深く理解することができます。
まとめ
黒須正明氏は、
ユーザインタフェース研究における先駆者として、その研究成果と提唱した理論は、今日の
ユーザビリティやUX分野に大きな影響を与えています。彼の業績は、ユーザー中心のシステム設計の重要性を示し、より使いやすい製品やサービスの開発を促進する上で、今後も重要な役割を果たすでしょう。