社会技能

社会技能とは

社会技能（しゃかいぎのう）、またはソーシャル・スキルとは、人間が社会内で他者と円滑に関わり、協力して生活するために不可欠な能力のことを指します。この能力は、心理社会的能力やライフスキルと関連づけられることが多いです。特にイギリスでは、PSHE（人格的、社会的健康教育）という教科が設けられ、教育現場で社会技能の育成が促進されています。

社会技能の構成要素

世界保健機関（WHO）では、ライフスキルを以下のように定義しています：日常生活における要求や課題に効果的に対処するための行動、すなわち適応的かつ前向きな能力です。具体的には、以下のスキルが含まれます。

• - 意思決定能力
• - 問題解決能力
• - 創造的思考
• - 批判的思考
• - 効果的なコミュニケーションスキル
• - 対人関係スキル
• - 自己意識
• - 共感
• - 情動への対処
• - ストレスへの対処

これらのスキルが身についている場合、例えばその場の雰囲気を把握したり、自分の言動が他者に与える影響を考えたりといったことができるようになります。

社会技能の発揮と困難

社会技能を十分に発揮していない場合、例えば他者の感情を読み取ることが苦手だったり、自分の考えを伝えるのが難しかったりすることがあります。このような状況は、「心の理論」に関連しており、高度な霊長類に共通する能力です。これが欠如している場合、アスペルガー症候群や異常発達障害の可能性が考えられます。ただし、単にコミュニケーションが苦手な程度であれば、それは社会的技能の未発達とみなされます。

特にシャイネス（内気）も、社会技能を発揮する妨げとなります。シャイネスには、特定状況でのみ感じる「状態シャイネス」と、持続的な「特性シャイネス」があります。前者は、対人恐怖症のような形で現れることもあります。

社会技能を技術として捉える

心理学的には、社会技能は単なる性格ではなく、訓練を通じて習得できる技術とされています。この視点が欠けると、ソーシャルスキルトレーニングが効果を発揮しにくくなるため、重要です。また、社会技能には巧妙さの違いがあるものの、社会技能が全くない人は存在しません。たとえば、短気で暴力的な行動はコミュニケーション能力の問題としても評価され、社会技能がないとは見なされません。

社会技能が阻害されるケース

社会技能は様々な要因で損なわれることがあります。

アルコール依存症

アルコール依存症の人は、神経的な毒性の影響でソーシャルスキルが大幅に低下します。特に、前頭前野に影響を与えるため、非言語的なコミュニケーションや他者の感情を理解する能力が損なわれます。

ADHD

注意欠陥・多動性障害（ADHD）は、持続的な注意や多動、衝動性を特徴とする発達障害です。この障害は、特に幼少期に現れ、思春期に多少収まりますが、社会技能の発揮に影響を与えることがあります。

自閉症

アスペルガー症候群や自閉症スペクトラム（ASD）の人々は、しばしばソーシャルスキルの欠如が見られます。これらは他者の感情を理解する心の理論の欠落によるものです。

抑うつ

抑うつを抱える人々も、社会的交流が少なくなる傾向があり、これによって自らのソーシャルスキルがさらに低下することがあります。コミュニケーションを持続することが推奨されています。

結論

社会技能は人間にとって欠かせない資質であり、教育や訓練を通じて習得することが可能です。失われた社会技能は、しばしば多くの心理的及び社会的障害と関連していますので、意識的な取り組みが必要です。

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