NTTドコモUSA

NTTドコモUSAについて

NTTドコモUSAは、アメリカ合衆国で事業を展開するNTTドコモグループの一員で、通称ドコモUSAとして知られています。主に在米日本人や長期出張者向けに、携帯電話サービスや関連サービスを提供しています。

主な事業内容

DOCOMO USA Wireless: 在米日本人向けのMVNOサービス。
携帯電話取次販売サービス: 在米日本人向け携帯電話の販売。
NTTドコモの市場調査: 米国市場における調査業務。
海外駐在員向けサービス: BlackBerry用日本語化メーラー「ナミメール」やWi-Fiコネクションサービス「ナミキテル」の提供。

事業所

本社: ニューヨーク
その他: ロサンゼルス、ワシントンD.C.、ホノルル
子会社: DOCOMO Communication Laboratories USA, Inc. (カリフォルニア州パロアルト)

DOCOMO USA Wireless

DOCOMO USA Wirelessは、NTTドコモUSAが提供する在米日本人向けの携帯電話サービスです。当初はT-Mobile USAの取次ぎサービスでしたが、2011年4月6日に独自サービスとして開始されました。2013年10月にはT-Mobileとの協業によりサービスがリニューアルされ、より幅広いエリアで高速データ通信が可能になりました。

サービスの特徴

料金プラン: 月額15ドルからの通話プランに加え、音声、データ、SMSが定額の使い放題パック、ファミリープランなどがあります。
ネットワーク: T-Mobileの4Gネットワークを利用し、広範囲で高速データ通信が可能です。
国際ローミング: 世界186の国・地域で利用可能。
端末: Sony Xperia™ Zなどのハイエンドスマートフォンがラインナップされています。

契約方法

以下の場所で契約が可能です。

ドコモサポートデスクロサンゼルス
ドコモサポートデスクニューヨーク (紀伊國屋書店)
ドコモUSAストアニュージャージー
ドコモサポートデスクサンノゼ
ドコモサポートデスクシカゴ
ドコモワールドカウンターハワイ (ワイキキ・ショッピング・プラザ)
ホームページ
日本国内のドコモショップ、空港のドコモワールドカウンター（成田第1・成田第2・羽田・中部・関空）

また、日本語対応の24時間コールセンターでサポートを受けることができます。米国での社会保障番号やクレジットヒストリーがない場合でも、パスポートとクレジットカードで後払い契約が可能です。

料金体系

日本への国際発信や日本でのローミング料金が比較的安価。
日本の固定電話への国際発信は無料通話分が適用。
家族で複数台契約する場合、追加料金で主回線と同じプランを利用可能。
使い放題パックは、月額$65で米国内通話、データ通信、テキストメールが無制限で利用可能。

取り扱い端末

SONY Xperia Z1
SONY Xperia Z
SONY Xperia L
SONY Xperia M
Samsung t259

通話料

日本の携帯電話宛通話料金は、1分あたり0.2ドル追加。

データオプション

BlackBerry接続オプションや、その他モバイルWEBサービス向けのISP契約オプションが必要な場合があります。

国際ローミング

2013年10月時点で、185カ国で利用可能。

在米日本人向け携帯電話取次販売サービス

DOCOMO USA Wireless開始以前から提供されていた、T-Mobile USAの販売代理店としてのサービスです。2008年11月より携帯電話端末及び携帯電話サービスの取次販売を開始し、2009年1月20日からは月払い方式にも対応しました。

サービスの特徴

T-Mobile USAのAndroid OS搭載携帯電話やBlackBerryを利用して、日本語メールの送受信が可能。
月額料金後払い方式(PostPaid)と月額料金前払い方式(FlexPay)の料金プランを提供。
FlexPayは、SSNがなくても日本国パスポートなどで契約可能。
日本語対応のオペレーターがいるコールセンターでサポートを提供。

料金プラン

年間契約不要のEven More Plusと、2年間契約のEven Moreのプラン。
T-Mobile USAの携帯電話宛の通話は24時間無料。
複数回線で無料通話分を分け合えるファミリープラン。

取り扱い端末

Samsung Vibrant（大画面4インチタッチパネル搭載）
myTouch3G Slide（タッチパネルとQWERTYキーボード搭載）
myTouch3G（軽量コンパクト）
BlackBerry Bold 9700
BlackBerry Curve 9300

Android端末では、日本語アプリケーションをダウンロードすることで日本語入力が可能になります。BlackBerryは、メニューやメールの入力も日本語対応です。

ドコモサポートデスク

直営店舗では、DOCOMO USA Wirelessや携帯電話取次販売サービスの店頭受付のほか、以下のサポートも行っています。

短期渡航者向けのWORLD WING 携帯電話の無料充電サービスや操作説明。
米国内での盗難・紛失サポート。
帰国前のドコモ携帯電話の料金や端末の説明、事前受付サービスのサポート。

店舗

ドコモサポートデスクロサンゼルス（ミツワマーケットプレイス　トーランス店内）
ドコモサポートデスクニューヨーク（ニューヨーク紀伊國屋書店地下1階）
ドコモサポートデスクニュージャージー（ミツワマーケットプレイス・ニュージャージー三省堂店内）
ドコモサポートデスクサンノゼ（ミツワマーケットプレイス・サンノゼ店内）

外部リンク

公式ウェブサイト
DOCOMO USA Wireless - ウェイバックマシン
株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ
ナミキテル Namimail - ウェイバックマシン

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