ドコモ・ビジネスネット

ドコモ・ビジネスネット株式会社について

ドコモ・ビジネスネット株式会社は、かつて存在したNTTドコモの100%出資によるグループ会社です。主にNTTドコモの業務受託とドコモショップの運営を事業の中心としていました。設立当初は、ドコモ・サービス、ドコモ・サポート、ドコモ・モバイルといった、他のNTTドコモグループ会社が運営していたドコモショップを統合し、業務効率化を図る目的がありました。これにより、旧ドコモ中央管轄の直営店を含む31店舗を運営する規模へと拡大しました。

多岐にわたる業務内容

ドコモ・ビジネスネットは、ドコモショップの運営以外にも、NTTドコモのクレジットカード事業である「DCMX（現：dカード）」や、ドコモカードセンターに関連する業務、さらにはドコモショップスタッフ向けの研修業務も担当していました。また、ドコモ・センツウの解散（ドコモ・モバイルへの合併）に伴い、ドコモワールドカウンターや携帯電話レンタル業務、ドコモショップの店舗を引き継ぐなど、事業領域を広げていきました。

主な業務内容は以下の通りです。

ドコモショップ運営業務
ドコモ・ハーティプラザ運営業務
ドコモショップスタッフへの研修業務
ドコモショップスタッフユニフォームレンタル業務
法人営業業務
iモード・端末等に関する問合せ（二次受付）業務
携帯クレジットサービス（DCMX）に関する各種業務処理並びに問合せ業務
ドコモプレミアクラブサービスセンター運営業務
ホームページ、eラーニングコンテンツ制作業務
ドコモコミュニティサポートセンター運営業務
国際ローミングセンター運営業務
ワールドケータイレンタルサービス業務
ワールドカウンター成田運営業務
国内モバイルレンタルサービス業務
ノベルティ販売業務

運営店舗

ドコモ・ビジネスネットは、東京都内を中心に、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、新潟県など、広範囲に渡ってドコモショップを運営していました。具体的な店舗は以下の通りです。

東京都：大手町店、丸の内店、上野駅前店、飯田橋店、王子店、池袋サンシャイン通り店、赤羽店、十条店、五反田店、戸越銀座店、立石店、青砥駅前店
神奈川県：川崎駅前店、青葉台店
千葉県：海浜幕張店、幕張本郷駅前店、茂原店、いすみ店、鴨川店
埼玉県：蕨東口店、与野店、大宮西店、宮原店
群馬県：高崎中央店、玉村東店、前橋東店、駒形インター店
新潟県：上越中央店、妙高新井店、直江津店、万代店、新潟駅南店
その他：ドコモワールドカウンター成田空港

吸収合併とその後

2014年7月1日、ドコモ・ビジネスネットはドコモ・モバイル株式会社、ドコモ・サービス株式会社とともに、ドコモエンジニアリング株式会社に吸収合併されました。この合併に伴い、ドコモエンジニアリングは商号を株式会社ドコモCSに変更し、ドコモ・ビジネスネットの歴史は幕を閉じました。

関連情報

ドコモ・ビジネスネットに関連する情報として、以下の項目が挙げられます。

ドコモショップ
DCMX（現：dカード）
ワールドウィング
株式会社ドコモCS
ドコモエンジニアリング株式会社
ドコモ・モバイル株式会社
ドコモ・サービス株式会社
ドコモ・システムズ株式会社
ドコモ・サポート株式会社
ドコモ・センツウ株式会社

これらの関連情報からも、ドコモ・ビジネスネットがNTTドコモグループにおいて重要な役割を担っていたことがうかがえます。

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