ドコモ・サービス

ドコモ・サービス株式会社について

ドコモ・サービス株式会社は、かつてNTTドコモグループに存在した企業で、人材派遣業を主軸に、NTTドコモの料金業務を受託していました。請求書の差出人として、その名を目にしたことがある方も多いかもしれません。2014年にドコモエンジニアリング株式会社に吸収合併され、株式会社ドコモCSへと商号変更しました。

事業内容

主な事業は、人材派遣とNTTドコモの料金業務の二つでした。

人材派遣: NTTドコモ関連の業務を中心に、ドコモショップやドコモインフォメーションセンターなどへ人材を派遣していました。
料金業務: 全国規模で、請求書の発行、与信管理、料金回収、料金明細の発行などを担当していました。その他、NTTドコモのイベント企画や広告作成も行っていました。また、関東地方以外ではドコモショップの運営も担っていました。

事業区域

事業を展開していたのは、以下の地域です。

茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
新潟県
山梨県
長野県

また、各地域会社ごとに同様の事業を行う子会社が存在しました（ドコモサービス東北など）。

事業所

Doクリエイト事業本部
群馬営業所
長野営業所
長野営業所松本店
新潟営業所

沿革

1992年: NTT中央移動通信のアウトソーシング業務を行う会社として「株式会社ムーバテレコム」が発足。
1993年: 直営1号店となるドコモショップ御殿山店を開設。社名を「ドコモ・サービス株式会社」に変更。
1995年: NTTドコモの料金業務のほぼ全てを受託。「夜間・休日電話受付センター」のサービスを開始。
1997年: 「人材派遣事業部」を設立。
1999年: NTTドコモの新サービスに関する問い合わせセンターなどを開設。「CLUBDoCoMoサポートセンタ」「moperaユーザセンタ」「ぷりコールサポートセンタ」「お客様レターセンタ」「iモードお問合せセンタ」NTTドコモ本社ショールーム「MAGIC WORLD CLUB-D」の運営管理を受託。
2002年: 「ビジネスエキスパート事業部」を子会社化し、「ビジネスエキスパート株式会社」を設立。
2003年: 人材派遣事業のグループ内統合を実施。イベント事業を強化し「Doクリエイト事業本部」として始動。
2005年: 販売事業及び販売関連事業を新会社ドコモ・ビジネスネット株式会社に承継。
2008年: PHS巻き取り業務を完了。ケータイ安全教室の運営を開始。
2011年: ドコモサービス東北より、労働者派遣事業を譲受
2013年: ドコモグループ公式求人サイト「ドコモ求人ナビ」を開始。
2014年: ドコモ・モバイル株式会社、ドコモ・ビジネスネット株式会社とともにドコモエンジニアリング株式会社に吸収合併され、株式会社ドコモCSとなる。

2014年合併前のグループ会社

株式会社NTTドコモ
ドコモサービス北海道株式会社
ドコモサービス東北株式会社
ドコモサービス北陸株式会社
ドコモサービス東海株式会社
ドコモ・サービス関西株式会社
ドコモサービス中国株式会社
ドコモサービス九州株式会社
ドコモエンジニアリング株式会社
ドコモ・モバイル株式会社
ドコモ・サポート株式会社
ドコモ・システムズ株式会社
ドコモ・ビジネスネット株式会社
ドコモ・テクノロジ株式会社

子会社

ビジネスエキスパート株式会社

外部リンク

* ドコモグループ公式求人サイト　ドコモ求人ナビ


ドコモ・サービス株式会社は、NTTドコモの事業を支える重要な役割を担っていました。その業務は、現在のドコモCSに引き継がれています。

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