通話表

通話表とは

通話表（フォネティックコード）とは、無線電話で通信文の聞き間違いを防ぐために制定された規則です。無線通信は、帯域が狭く、歪みや雑音が発生しやすいため、発音の癖などによって原文が正しく伝わらないことがあります。そこで、一文字ずつ正確に伝達する目的で通話表が生まれました。

欧文通話表

欧文通話表は、一般にフォネティックコードと呼ばれ、アルファベットの「B」と「D」、「M」と「N」など、発音が似ている文字を区別するために国際電気通信連合で制定されました。無線通信だけでなく、多くの業種で利用されており、NATOフォネティックコードなど、ここから派生した規則も存在します。例えば、「ALPHABET」という文字列を伝える場合、「Alfa Lima Papa Hotel Alfa Bravo Echo Tango」と送ります。

現行の通話表は、国際民間航空機関の国際民間航空条約に基づき、使用が義務付けられています。ただし、雑音や混信などで聞き取りにくい場合は、地名や人名など別の表現を使っても良いとされています。また、Dについては、デルタ航空との誤認を避けるため、「Data」「Dixie」「David」などが使われることがあります。

日本の通話表

日本では、総務省令無線局運用規則別表第5号に、英字と数字に関する通話表が定められています。英字部分は国際的なものと同一ですが、数字部分は海上移動業務と航空移動業務で異なっています。

海上移動業務または航空移動業務の無線電話通信で、固有の名称、略符号、数字などを一字ずつ区切って送信する場合や、航空移動業務の航空交通管制に関する無線電話通信で数字を送信する場合は、この通話表を使用しなければなりません。それ以外の無線電話通信でも、語辞を一字ずつ区切って送信する場合は、なるべくこの表を使用することが推奨されています。

第一級・第二級総合無線通信士、第一級・第二級・第三級海上無線通信士などの無線従事者国家試験や、養成課程修了試験では、通話表を用いた送受信の電気通信術実技試験が実施されます。

和文通話表

無線局運用規則別表第5号では、和文通話表も定められています。四つ仮名などを聞き間違えないように、海上移動業務または航空移動業務の無線電話通信で、固有の名称、略符号、数字などを一字ずつ区切って送信する場合や、航空移動業務の航空交通管制に関する無線電話通信で数字を送信する場合は、この通話表を使用しなければなりません。

それ以外の無線電話通信でも、語辞を一字ずつ区切って送信する場合は、なるべくこの表を使用することが推奨されています。

総合無線通信士、海上無線通信士、航空無線通信士などの国家試験や、養成課程修了試験では、この表を用いた送受信の電気通信術実技試験が行われていましたが、2000年度に廃止されました。

例えば、「つうわひょう」を送る時は、「つるかめのツ、上野のウ、わらびのワ、飛行機のヒ、吉野のヨ、上野のウ」と伝えます。濁音や半濁音を送る場合は、「〜に濁点」「〜に半濁点」と付け加えます。例えば、「かんづめ」を送る時には、「為替のカ、おしまいのン、つるかめのツに濁点、明治のメ」と送ります。この和文通話表には、旧逓信省由来の業務用語が多く用いられています。

現代社会での通話表

現代では、通信技術の進歩により、通話品質や音声の明瞭度が向上しています。しかし、情報社会の進展に伴い、電子メールアドレスやURL、ユーザーID、認証コードなどの情報を電話で伝える機会が増加しています。これらの情報を正確に伝達するために、コールセンターなどでは独自の通話表を導入している場合があります。

また、聞き取り間違いが多い文字（四つ仮名や数字の9とアルファベットのQなど）を、ユーザーIDや認証コードに使用しないように制限し、通話表を使わなくても情報交換をスムーズに行えるように工夫する企業も存在します。

まとめ

通話表は、無線通信における文字や数字の伝達ミスを防ぐための重要なツールです。その利用は、無線通信だけでなく、現代の情報社会においても様々な場面で役立っています。通話表を理解し、適切に活用することで、正確な情報伝達が可能になるでしょう。

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